Обязанности:

В поисках тех, кто любит общаться и помогать людям!

Вам нравится быть в центре событий, разбираться в вопросах и находить решения? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Менеджера по работе с клиентами в банковский контакт-центр. Ваша задача — быть голосом банка, помогать клиентам и делать их опыт максимально комфортным.

Ваши задачи:

Принимать входящие звонки от клиентов банка
Консультировать по продуктам и услугам
Помогать решать вопросы и находить оптимальные решения
Фиксировать обращения в системе
Передавать сложные запросы профильным специалистам
Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу

Что важно для нас:

Грамотная устная и письменная речь
Доброжелательность и умение слушать
Готовность обучаться и осваивать новые знания
Уверенное владение ПК
Стрессоустойчивость и умение работать с большим потоком информации
Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

Официальное трудоустройство
График 5/2, смены по 8 часов (возможны ночные смены)
Работа в современном офисе
Дружная команда и поддержка наставников
Возможности для профессионального роста
Прозрачная система премирования

О компании Мы — современный банк, который ценит своих сотрудников и клиентов. У нас открытая атмосфера, поддержка на всех этапах и реальные возможности для развития. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет банковский сервис к лучшему!

ЧУРЯЕВ АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ

Сопроводим до оффера

Офис-менеджер

Сопроводим до оффера

ЧУРЯЕВ АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ

Сопроводим до оффера

Офис-менеджер

Сопроводим до оффера