Что мы ожидаем:

Разработка и реализация CRM-стратегии (retention, reactivation, cross-sell, upsell)
Сегментация базы (RFM, поведенческие сценарии, частота покупок, категории продуктов)
Построение автоматических воронок: welcome, брошенная корзина, повторная покупка, день рождения, триггеры по интересу к продуктам (retinol, SPF и др.)
Email, SMS, push, мессенджеры — разработка контент-плана и запуск рассылок
A/B тестирование гипотез (темы писем, офферы, механики)
Рост LTV, повторных продаж, снижение оттока
Аналитика эффективности каналов и сценариев (open rate, CTR, CVR, revenue per user)
Интеграция CRM с e-commerce, рекламой и CDP
Работа в связке с бренд-командой, performance и e-commerce

Что мы предлагаем:

Будет преимуществом:

Крупная российская компания