Оксана Романенко

Менторство - это процесс эволюции бизнеса.

В процессе взаимодействия с клиентом, наставник одновременно сочетает в себе функции эксперта, учителя, тренера, коуча, консультанта и порой даже психолога. В первую очередь ментор нужен сотрудникам, которые только вникают в сферу или хотят вырасти. 

Программа обучения фокусируется на конкретном человеке, его потребностях, интересах и возможностях в текущий момент.

Что будет на консультациях: 

Этап "Знакомство ментора и менти" (1-2 встречи)

• "Распаковываем" идею (развития компетенций), чтобы понять как именно клиент представляет себе конечный результат нашей работы и обсуждаем стратегию нашего взаимодействия.

• Фиксируем цели, приоритеты, обсуждаем стратегию управления исходя из того какая у клиента задача или бизнес - идея, как это видит клиент, как это вижу я.

• Проговариваем страхи и барьеры, чтобы понять, что будет мешать нам на пути развития компетенций.  

• Обсуждаем каковы критерии успеха, какие ожидания у обоих друг от друга и от процесса. 

Этап "Подготовка к работе" (1 встреча)

• Намечаем наиболее комфортный формат нашего взаимодействия и План, который можем корректировать в процессе, если у клиента изменятся приоритеты.

• Также обсуждаются организационные вопросы — как и насколько часто будет проверяться прогресс.

Этап "Регулярные встречи и обратная связь" (кол-во встреч не ограничено)

• Движемся по плану с реальными задачами из бизнеса, обсуждаем возможные решения, я ставлю акценты на том, что именно нужно усилить клиенту, даю рекомендации как именно нужно улучшить ту или иную компетенцию.

• Даю домашние задания: либо в рамках реальной задачи (которая в приоритете), либо формирую искусственный кейс для учебных целей, лучшего усвоения практики или закрепления полученных знаний. 

• Важной частью менторинга является двусторонняя обратная связь. Речь о комментариях к ситуативным вопросам, о плане развития, задачах или же отзыв о фидбеке от ментора. Будем все обсуждать и корректировать.

Полезная информация для подготовки ко встречам:

• Менти — это человек, замотивированный получать знания, специалист, который нуждается в поддержке для достижения своей целей.

• Менторство — это двухстороннее взаимодействие наставника и менти.

• Особенность менторства в том, что «ученик» считается движущей силой процесса: он ставит перед собой цели и должен быть готов работать, чтобы их достичь.

• Встречи должны быть регулярными, в рамках 1 месяца не менее 4 встреч.

• Важный принцип — это конфиденциальность. Наставничество построено на тесном взаимодействии, на партнерстве, уважении и доверии. 

Онлайн - встреча включает в себя:

• Проанализируем текущую ситуаци
• Разработаем рекомендации в письменной форме

Необходимо прислать материалы для самопрезентации:

• Резюме (если есть)
• Интересные вопросы по текущей позиции/потенциально интересной или той же теме вашего запроса для консультации

Что будет на консультации

• Выявим конкретные операционные задачи, за которые вы в настоящее время отвечаете. Оценим, являются ли они критическими для успеха вашего бизнеса или могут быть переданы на аутсорс или делегированы.
• Обсудим возможную стратегию в случае, если эти задачи критичны для успеха вашего бизнеса. Составим план, как нанять дополнительных сотрудников или инвестировать в инструменты, которые помогут автоматизировать эти процессы — и какой вариант подходит именно вам.
• Если задачи не критичны, обсудим вариант передачи их их на аутсорс третьей стороне: где искать аутсорс, как аргументировать его необходимость и как передать задачи без проблем. Это позволит вам сосредоточиться на более важных аспектах бизнеса, при этом гарантируя, что эти задачи будут выполнены экспертами.
• Рассмотрим вариант внедрения проактивного плана, чтобы в первую очередь предотвратить возникновение проблем. Регулярно проверяя и поддерживая ваши системы, вы можете обнаружить и исправить любые возможные проблемы, прежде чем они станут критическими.

Работа с операционными задачами часто более глубокая и длительная. На первой консультации мы сможем проанализировать текущую ситуацию и построить план дальнейшей работы и оптимизации процессов. Я буду рада сопровождать вас в процессе внедрения изменений на дополнительных встречах, а также я буду с вами на связи на всем протяжении совместной работы.

Онлайн - встреча длительностью 90 минут включает в себя:

• Проанализируем текущую ситуацию;
• Подробный разбор резюме: рекомендации по этапу, адаптация опыта под выбранную траекторию развития;
• Разбор «красных флагов» по ​​выбранной позиции/любому иному запросу, в рамках желаемого направления;
• Разработаем рекомендации в письменной форме.

Необходимо прислать материалы для самопрезентации:

• Резюме (если есть);
• Примеры 2-3х отслеживают интересные вакансии;
• Интересные вопросы по текущей позиции/потенциально интересной или той же теме вашего запроса для консультации.

Онлайн-встреча включает в себя:

• Проведение теста оценки компетентности по базовым навыкам в проектном управлении;
• Выявление сильных и слабых сторон.

Необходимо прислать материалы для самопрезентации:

• Резюме (если есть);
• Примеры интересных для вас вакансий.

Эта программа подойдет тем, кто хочет начать свой путь в project management, и тем, кто хочет улучшить и развить свои навыки и компетенции:

• Знакомство/самопрезентация. 
• Анализ текущей ситуации и формирование запроса. Я провожу интервью, в ходе которого, определяю с какой конкретно задачей мы будем работать последующие встречи. Есть клиенты, которые только хотят начать свой путь в project management - это один подход, есть те, кто хотят повысить свой level - это другой подход. Длительность встречи -1ч.
• Рассматриваем перечень необходимых hard skills и soft skills для последующей точки развития. Проводим тест-оценку компетенций. Длительность встречи - 2ч.
• Оцениваем и разбираем сильные и слабые стороны по итогам теста. Длительность встречи - 1ч.
• Формируем индивидуальный план развития. Длительность встречи - 1ч.