Создание и поддержание внутренней базы данных по пользовательским исследованиям (CRM).
Сбор требований от клиентов для исследований, помощь, а затем самостоятельное проведение немодерируемых исследований.
Помощь, а затем самостоятельное выполнение полного цикла кабинетных маркетинговых исследований — от интервью с заинтересованными сторонами до презентаций для клиентов.
Ежедневный мониторинг конкурентов и рынка.
Общая помощь в любых исследовательских проектах, связанных с бизнес-целями — как стратегическими, так и тактическими.
Средний:
Проведение как качественных, так и количественных исследований пользователей и рынка полного цикла — от сбора требований до презентаций для клиентов.
Ежедневный мониторинг конкурентов и рынка.
Поддержка внутренней базы данных по пользовательским исследованиям (CRM).
Систематическое обогащение знаний команды о рынке и пользователях, что должно принимать структурированную форму (совместно с менеджером).
Развитие сотрудничества с смежными отделами: маркетингом, аналитикой и арт-отделом (совместно с менеджером).
Активное участие в рамках определённой зоны ответственности в любых исследовательских проектах, связанных с бизнес-целями — как стратегическими, так и тактическими.
Проведение обучающих мастер-классов.
Требования
Младший:
Свободное или почти свободное владение английским языком.
Исключительные навыки структурирования информации и поддержки других в их задачах и проектах.
Продвинутый уровень владения Excel.
Уверенность в проведении кабинетных исследований: умение погружаться в любую тему с нуля.
Понимание современных цифровых практик: знакомство с метриками оценки эффективности приложений и сайтов.
Знакомство с западной культурой коммуникации и готовность к адаптации к ней.
Желательно практический опыт работы с инструментами мониторинга цифровых конкурентов.
Желательно знакомство со сложной логикой опросов, очисткой базы данных после сбора данных и понимание преимуществ различных платформ для опросов.
Высокий эмоциональный интеллект: способность интуитивно понимать людей, быстро распознавая их истинные реакции за пределами слов.
Проактивная позиция, сильное желание непрерывно учиться и готовность делиться знаниями с другими.
Средний:
Все навыки, перечисленные для младшего уровня, дополненные:
Значительным реальным опытом проведения как качественных, так и количественных исследований. Вы должны быть готовы рассказать нам о тонкостях проведения реальных исследований на западном рынке.
Всесторонним знанием всех возможных видов продуктовых исследований.
Профессиональным пониманием теории продуктовых исследований и их основных принципов.
Знакомством с ландшафтом западного рынка исследовательских платформ.
Постоянным саморазвитием, подтверждённым пройденными курсами, активным участием в вебинарах западных коллег и активным чтением западной литературы.
Дополнительные баллы кандидатам любого уровня: владение Python на уровне, достаточном для создания инструментов веб-скрапинга, сортировки данных, интерпретации изображений в текст и последующего анализа.
Условия
Профессиональное развитие — оплачиваемое обучение и курсы, онлайн/офлайн лекции, мастер-классы и тренинги. Наши сотрудники участвуют во всех крупных IT-митапах;
Адаптация — качественный онбординг, мы помогаем быстро и плавно решать все вопросы, регулярно собираем обратную связь в течение испытательного срока;
Карьера — ревью проводится каждые 6 месяцев, мы отслеживаем результаты и помогаем улучшать показатели;
Оборудование — всё необходимое для работы: мощные компьютеры, дополнительные мониторы, телефоны\устройства\лицензии на ПО;
Баланс между работой и личной жизнью — возможность удобно строить свой рабочий график, брать отпуска и выходные без кучи согласований и бюрократии;
Здоровье — расширенная добровольная медицинская страховка (на территории Черногории);
Офис — классный офис в Черногории с комфортными рабочими местами и зонами отдыха;
Релокация — мы предлагаем полный пакет документов для тех, кто готов переехать в Черногорию, и помогаем с получением вида на жительство;
Prequel + — премиум-доступ ко всему продукту Prequel.
