ЦЕЛЬ РОЛИ
Формирование и развитие бренда BIOPROSPECT как экспертного, узнаваемого и желанного партнёра для врачей-косметологов, клиник и дистрибьюторов через системную коммуникацию, программы лояльности, работу с лидерами мнений, глубокий анализ рынка и отстройку от конкурентов.
Что мы ждём от кандидата
Опыт
· От 3 лет в маркетинге, из них не менее 2 лет на позиции бренд-менеджера / руководителя направления
· Опыт в B2B, желательно в медицинской / косметологической / фармацевтической сфере
· Опыт работы с KOL / амбассадорами
· Опыт разработки программ лояльности и организации мероприятий
Личные качества
· Системность и проактивность
· Ориентация на результат
· Способность работать в многозадачном режиме
· Желание развивать бренд и команду
Мы предлагаем
· Работу в молодой, растущей компании с амбициозными планами
· Возможность выстроить маркетинговую систему
· Достойный уровень дохода (обсуждаем с успешным кандидатом)
· Команду, которая готова расти и развиваться вместе с вами
Взаимодействие с отделами: Медицинский отдел (тренеры и руководители направлений); отдел продаж; отдел маркетинга.
График работы: 5/2, с 10:00 до 18:00 (полная занятость).
Формат работы: Офис.
Адрес офиса: м. Новые Черёмушки (1 минута от метро), Профсоюзная улица, 56.
Оплата: от 200.000 рублей
КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
1. СТРАТЕГИЯ И АНАЛИТИКА
· Разработка годовой стратегии развития бренда и календарного плана маркетинговых активностей.
· Проведение анализа рынка, идентификация целевых аудиторий и их потребностей.
· Формирование и контроль бюджета на бренд-активности.
· Регулярный анализ эффективности мероприятий (ROI, ROMI) и подготовка отчётов для руководства.
2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ (ПОЛНЫЙ ЦИКЛ)
Продуктовый анализ
· Ассортимент конкурентов (инъекции, филлеры, ПДРН, косметика, пилинги)
· Составы, форматы, упаковка
· Новинки и тенденции
· Наличие РУ / регистраций
Ценовая политика
· Прайс-листы (открытые и закрытые)
· Ценообразование по каналам (дистрибьюторы, клиники, врачи)
· Скидки, спецпредложения, накопительные системы
· Условия для разных категорий клиентов
Условия работы с каналами продаж
· Условия для дистрибьюторов (скидки, отсрочки, бонусы)
· Условия для прямых клиентов (врачи, клиники)
· Программы лояльности, мотивационные механики
· Логистика и скорость доставки
Маркетинговые активности
· Рекламные кампании, спецпроекты
· SMM-стратегии (тон, частота, форматы)
· Работа с KOL и амбассадорами
· Контент (образовательный, экспертный, продающий)
· PR в профессиональных СМИ
Мероприятия (ивенты)
· Вебинары, семинары, мастер-классы
· Участие в выставках и конференциях
· Форматы, спикеры, охваты
Клиентский сервис и логистика
· Скорость и качество коммуникации с менеджерами
· Условия доставки, возвратов, постпродажного обслуживания
· Личный кабинет, удобство заказа
Сводный анализ и отстройка
· Ежеквартальный отчёт «Конкуренты: тренды, угрозы, возможности»
· Разработка рекомендаций по:
— корректировке ценовой политики
— улучшению условий для клиентов
— новым продуктам / упаковке
— усилению коммуникации
— запуску программ лояльности
— позиционированию и отстройке от конкурентов
3. РАБОТА С КЛЮЧЕВЫМИ ЛИДЕРАМИ МНЕНИЙ (KOL) И БЛОГЕРАМИ
· Поиск, отбор и выстраивание долгосрочных отношений с врачами-экспертами и бьюти-блогерами.
· Разработка индивидуальных условий сотрудничества и ведение переговоров.
· Организация процедур, предоставление продуктов для тестирования, сбор обратной связи.
· Координация создания экспертного контента: обзоры, статьи, видео-отзывы, совместные прямые эфиры.
· Формирование и ведение базы ключевых лидеров мнений и инфлюенсеров.
4. PR-РАССЫЛКИ И РАБОТА С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ СООБЩЕСТВОМ
· Сбор и сегментация базы косметологов и дерматологов (релевантных бренду).
· Разработка офферов и креативных интеграций с минимальным бюджетом.
· Организация и сопровождение PR-рассылок.
· Контроль публикаций и фиксация откликов.
5. ОРГАНИЗАЦИЯ МЕРОПРИЯТИЙ (ИВЕНТОВ)
· Планирование, организация и проведение выездных образовательно-мотивационных ивентов для лучших клиентов: бизнес-завтраки, мастер-майнды, стратегические сессии, партнёрские выезды.
· Координация участия компании в профильных выставках и конференциях (разработка концепции стенда, организация переговоров, проведение презентаций).
· Организация образовательных мероприятий: мастер-классов, вебинаров, онлайн-трансляций с привлечением внешних экспертов.
6. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ
Анализ и выбор механик
· Изучение программ лояльности у конкурентов и в смежных нишах.
· Разработка 2–3 вариантов программ, подходящих для BIOPROSPECT (с учётом бюджета и целей).
Разработка концепции
· Определение целевой аудитории программы.
· Прописывание правил: критерии участия, начисление бонусов, обмен, уровни, привилегии.
Координация запуска
· Согласование механик с отделом продаж.
· Подготовка материалов для коммуникации с врачами (презентации, письма, посты).
· Контроль информирования клиентов.
Контроль и аналитика
· Отслеживание вовлечённости врачей в программу.
· Сбор обратной связи.
· Подготовка отчётов: количество участников, динамика закупок, эффективность механик.
Развитие и масштабирование
· Запуск новых механик (сезонные акции, розыгрыши, эксклюзивные предложения для топ-участников).
7. КОЛЛАБОРАЦИИ С КОСМЕТОЛОГАМИ (ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ИНТЕГРАЦИИ)
· Поиск косметологов для совместных проектов (как экспертов, не только как блогеров).
· Разработка форматов коллабораций:
— совместные эфиры и вебинары с врачами;
— разборы кейсов с использованием продуктов BIOPROSPECT;
— создание образовательного контента (статьи, видео, протоколы).
· Организация тестирования продуктов врачами с последующей обратной связью и публикациями.
· Ведение переговоров и согласование условий.
· Контроль реализации проектов и сбор аналитики.
8. РАЗВИТИЕ АМБАССАДОРСКОЙ ПРОГРАММЫ
· Ведение пула ключевых экспертов (3–5 человек), регулярно работающих с брендом.
· Разработка индивидуальных условий для амбассадоров.
· Координация создания контента с амбассадорами.
9. КОЛЛАБОРАЦИИ И ПАРТНЁРСТВА (МАСШТАБИРОВАНИЕ)
· Поиск и развитие партнёрств с учебными центрами, профессиональными сообществами, клиниками, профильными СМИ.
· Интеграция бренда в профессиональные мероприятия (партнёрские).
10. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И УЛУЧШЕНИЕ ПРОДУКТОВ
· Сбор и анализ обратной связи от врачей и клиентов (опросы, личное общение, мониторинг).
· Передача инсайтов команде для улучшения продуктов и сервиса.
11. АНАЛИТИКА И СКВОЗНАЯ ОТЧЁТНОСТЬ
· Сквозная аналитика по всем активностям
· Еженедельные и ежемесячные отчёты
· Оценка эффективности (ROMI, LTV, вовлечённость)
Многие детали выполняются командой (нужен лишь контроль)
