Beton Brut Ultra All Inclusive & SPA Anapa Miracleon 4* — круглогодичный курортный отель с 231 номером, собственными ресторанами и полноценным СПА‑комплексом. Мы ориентированы на разные типы гостей: семейные туристы, пары, деловые путешественники, а также группы и организаторы мероприятий.
Нам нужен руководитель отдела маркетинга, который обеспечит стабильную загрузку номерного фонда в течение всего года, усилит продажи дополнительных услуг (рестораны, СПА, пакеты и мероприятия) и сделает бренд отеля заметным на фоне конкурентов.
Основные задачи
- Круглогодичная стратегия загрузки. Разработать маркетинговую стратегию с сезонной сегментацией: высокий сезон, межсезонье, низкий сезон. Сформировать пакеты и спецпредложения под каждый период (например, «СПА‑уикенд», «Гастрономический тур», «Деловой пакет» и т. д.).
- Управление каналами бронирования и трафиком. Контролировать эффективность агрегаторов, карт и прямого бронирования. Оптимизировать конверсию сайта и посадочных страниц, тестировать лендинги под разные сегменты (свадьбы, корпоративы, романтические ужины).
- Кросс‑продажи и монетизация инфраструктуры. Повышать ADR и RevPAR за счёт продажи дополнительных услуг: рестораны, СПА, экскурсии, мероприятия. Внедрить механики допродаж на всех этапах клиентского пути (бронирование, заезд, пребывание, пост‑сервис).
- Спецпроекты и коллаборации. Запускать сезонные кампании и партнёрства (с блогерами, локальными брендами, свадебными агентствами, корпоративными клиентами). Организовывать промо‑мероприятия, дегустации, тематические ужины, СПА‑дни.
- Контент и визуал. Курировать контент‑план и визуальную подачу: фото и видео номеров, ресторанов, СПА, территории; сторис и посты под разные аудитории.
- Работа с репутацией и отзывами. Настроить систему мониторинга и ответов на отзывы по всем площадкам. Снижать долю негатива, повышать рейтинги и конверсию из отзывов в бронирования.
- Аналитика и KPI. Внедрить сквозную аналитику, отслеживать стоимость лида, конверсии, ROI каналов. Формировать отчёты по загрузке, ADR, RevPAR, доле прямых бронирований и кросс‑продаж. Участвовать в бюджетировании и корректировке планов.
- Кросс‑функциональное взаимодействие. Работать в связке с отделами продаж, бронирования, F&B, СПА и событий для синхронизации коммуникаций и улучшения клиентского опыта.
Что мы ждём от кандидата
- Опыт от 3–5 лет в маркетинге в гостиничном или смежном HoReCa‑бизнесе (отели, курорты, рестораны, загородные комплексы).
- Подтверждённые кейсы по росту загрузки, снижению стоимости лида, увеличению доли прямых бронирований, успешным спецпроектам.
- Понимание специфики работы с агрегаторами, картами, CRM и сквозной аналитикой.
- Умение управлять командой и выстраивать процессы: постановка задач, контроль сроков, развитие сотрудников.
- Навык работы с бюджетом, планирования и обоснования расходов.
- Грамотная речь, навыки презентации идей руководству и партнёрам.
- Готовность к сезонной нагрузке и участию в подготовке крупных мероприятий (банкеты, свадьбы, гастроужины, СПА‑программы).
Будет плюсом - Опыт работы в курортных отелях с круглогодичной загрузкой.
- Успешные кейсы по продвижению СПА‑услуг и ресторанов при отеле.
- Знание основ SEO и UX для сайта отеля.
- Опыт запуска программ лояльности или реферальных механик.
- Портфолио реализованных проектов: стратегии, лендинги, баннеры, контент‑планы, примеры спецпредложений.
Условия: - График работы 5/2 с 09.00 до 18.00 час. - Устройство на круглогодичную работу (работа только в офисе). - Официальное оформление. - Условия по заработной плате обсуждается при собеседовании.
- Проживания на отеле нет, учитывайте возможность добираться до Витязево.
Как откликнуться? Все присланные анкеты будут направлены на рассмотрение руководству. С заинтересованными кандидатами будут связываться!
Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, мы не готовы пригласить вас на данную вакансию.
Время для звонков: строго с 9.30 до 17.30 час. по будням.
