21 сент.
Merchant Implementation Specialist
ЗП не указана, ≈ 106 906 ₽
Larnaca
Junior
Sumsub — первая AI-платформа доверия для масштабных операций комплаенса. Она объединяет верификацию личности и бизнеса, предотвращение мошенничества, мониторинг транзакций и процессы управления рисками, помогая командам сокращать ручную работу и выходить на новые рынки.
Нам доверяют более 4 000 клиентов в финансовых услугах, крипто, мобильности, трейдинге, маркетплейсах, образовании и iGaming, включая Bybit, Bitpanda, Wirex, Avis, Vodafone, Duolingo, Kaizen Gaming и Bancaribe.
Sumsub признана Great Place To Work® в США и имеет рейтинг 4,4 из 5 на Glassdoor. Более 1000 сотрудников по всему миру это подтверждают: 92% гордятся тем, что работают в Sumsub, а 90% считают свою работу интересной и challenging.
Сейчас мы ищем Technical Support Engineer (L3), чтобы присоединиться к нашей команде!
Чем вы будете заниматься:
Оказание технической поддержки, настройка и устранение неполадок платформы Sumsub для наших B2B-клиентов
Технический анализ заявленных проблем и определение планов их решения.
Ежедневное взаимодействие с другими инженерами для подготовки технических планов действий или взятия на себя кейсов, требующих эскалации.
Тесное сотрудничество с другими командами для ответов на технические вопросы клиентов, выступая связующим звеном между клиентом и внутренними ресурсами Sumsub.
Общение с клиентами через чат, email и исходящие звонки.
Разработка и внедрение индивидуальных решений с простым скриптингом или программированием.
О вас:
Свободное владение английским и мандаринским.
Опыт устранения неполадок веб-приложений.
Базовое понимание основ программирования (например, типы данных).
Опыт устранения неполадок веб-приложений с использованием RestAPI.
Практический опыт работы с SQL-подобными базами данных.
Навыки простого скриптинга на языке по вашему выбору.
Базовый опыт HTML и CSS.
Готовность оказывать отличный сервис поддержки.
Будет плюсом:
Знакомство с Kibana или Elastic Stack.
Уверенная поддержка/работа с mobile или web SDK.
Практический опыт устранения неполадок API.
Опыт технической поддержки веб- или мобильных приложений.
Понимание крипто, fintech, банковских приложений или сервисов.
Что мы предлагаем:
Культура remote-first на основе доверия. Работайте там, где вам удобнее. Без обязательных дней в офисе и без трекеров присутствия. В некоторых локациях мы предоставляем офисы или коворкинги, но выбор за вами.
Дополнительные выходные. Ваш день рождения здесь — праздник. Плюс 10 личных дней в год, семь больничных без справок и дополнительное время на Рождество и Новый год. Отдых — часть условий.
Работа, которая имеет значение. Наша миссия — построить цифровой мир, который безопасен, доступен и inclusive для всех. От борьбы с мошенничеством до упрощения и повышения безопасности онлайн-сервисов — ваша работа реально повлияет на то, как люди переживают доверие в интернете.
Компенсация. Мы предлагаем справедливую и прозрачную оплату, ориентированную на рынок.
По-настоящему глобальная компания. Мы работаем на разных континентах и в разных часовых поясах, с коллегами и клиентами со всего мира. Вы будете участвовать в инициативах, пересекающих границы, культуры и языки, и видеть, как ваши идеи реализуются по всему миру.
Рост заложен в процесс. Чёткие цели, открытая обратная связь и планы личного развития. Мы поддерживаем ваш прогресс обучением и оплатой профильных мероприятий — от конференций по дизайну до маркетинговых форумов.
Празднуем важные моменты. Мы с гордостью поддерживаем вас в самых значимых этапах жизни — отдельные финансовые бонусы при браке и рождении ребёнка.
Командные выезды. Иногда одного Slack недостаточно. Поэтому мы встречаемся лично несколько раз в год. Поездки полностью оплачиваются — можно встретиться, поработать вместе и перезарядиться.
Всё для работы. Мы обеспечиваем доступ к инструментам и оборудованию, необходимым для качественной работы.
Дружелюбие по замыслу. Наш логотип — собака не случайно. Мы сохраняем человечность, открытость и доброту. Мы ценим индивидуальность, особенности и разные взгляды — это делает нашу работу умнее и интереснее.
Этапы найма: скрининг TA -> интервью с hiring manager
Звучит как отличная возможность для развития карьеры? Тогда подавайте заявку!
Мы — глобальное сообщество новаторов, создателей и мыслителей, и мы верим, что разнообразие питает наши инновации. Sumsub гордится тем, что является работодателем равных возможностей и стремится к разнообразной и inclusive команде. Мы приветствуем заявки от людей с любым бэкграундом, культурой, полом, опытом, способностями и взглядами. Присоединяйтесь к нам и формируйте будущее inclusively.
Мы верим в справедливую и прозрачную компенсацию. Уровень зарплаты зависит от места работы и применимых местных рыночных условий.
Мы верим в справедливую и прозрачную компенсацию. Уровень зарплаты зависит от места работы и применимых местных рыночных условий.
Эта роль открыта для кандидатов в нескольких странах, и компенсация различается в зависимости от подтверждённого места работы кандидата. По этой причине единый универсальный диапазон зарплат не указан в этой вакансии.
Применимое место работы будет подтверждено на раннем этапе рекрутинга, а соответствующая информация о компенсации для этой локации будет предоставлена письменно в соответствии с местными требованиями.
Sumsub — первая AI-инфраструктура доверия для масштабных операций комплаенса. Она объединяет верификацию личности и бизнеса, предотвращение мошенничества, мониторинг транзакций и процессы управления рисками, помогая командам сокращать ручную работу и выходить на новые рынки.
Нам доверяют более 4 000 клиентов в финансовых услугах, крипто, мобильности, трейдинге, маркетплейсах, образовании и iGaming, включая Bybit, Bitpanda, Wirex, Avis, Vodafone, Duolingo, Kaizen Gaming и Bancaribe.
Sumsub признана Great Place To Work® в США и имеет рейтинг 4,4 из 5 на Glassdoor. Более 1000 сотрудников по всему миру это подтверждают: 92% гордятся тем, что работают в Sumsub, а 90% считают свою работу интересной и непростой.
Сейчас мы ищем Technical Support Engineer (L3), чтобы присоединиться к нашей команде!
Чем вы будете заниматься:
Оказание технической поддержки, настройка и устранение неполадок платформы Sumsub для наших B2B-клиентов
Технический анализ заявленных проблем и определение планов их решения.
Ежедневное взаимодействие с другими инженерами для подготовки технических планов действий или взятия на себя кейсов, требующих эскалации.
Тесное сотрудничество с другими командами для ответов на технические вопросы клиентов, выступая связующим звеном между клиентом и внутренними ресурсами Sumsub.
Общение с клиентами через чат, email и исходящие звонки.
Разработка и внедрение индивидуальных решений с простым скриптингом или программированием.
О вас:
Свободное владение английским и мандаринским.
Опыт устранения неполадок веб-приложений.
Базовое понимание основ программирования (например, типы данных).
Опыт устранения неполадок веб-приложений с использованием RestAPI.
Практический опыт работы с SQL-подобными базами данных.
Навыки простого скриптинга на языке по вашему выбору.
Базовый опыт HTML и CSS.
Готовность оказывать отличный сервис поддержки.
Будет плюсом:
Знакомство с Kibana или Elastic Stack.
Уверенная поддержка/работа с mobile или web SDK.
Практический опыт устранения неполадок API.
Опыт технической поддержки веб- или мобильных приложений.
Понимание крипто, fintech, банковских приложений или сервисов.
Что мы предлагаем:
Культура remote-first на основе доверия. Работайте там, где вам удобнее. Без обязательных дней в офисе и без трекеров присутствия. В некоторых локациях мы предоставляем офисы или коворкинги, но выбор за вами.
Дополнительные выходные. Ваш день рождения здесь — праздник. Плюс 10 личных дней в год, семь больничных без справок и дополнительное время на Рождество и Новый год. Отдых — часть условий.
Работа, которая имеет значение. Наша миссия — построить цифровой мир, который безопасен, доступен и открыт для всех. От борьбы с мошенничеством до упрощения и повышения безопасности онлайн-сервисов — ваша работа реально повлияет на то, как люди переживают доверие в интернете.
Компенсация. Мы предлагаем справедливую и прозрачную оплату, ориентированную на рынок.
По-настоящему глобальная компания. Мы работаем на разных континентах и в разных часовых поясах, с коллегами и клиентами со всего мира. Вы будете запускать кампании, пересекающие границы, культуры и языки, и видеть, как ваши идеи реализуются по всему миру.
Рост заложен в процесс. Чёткие цели, открытая обратная связь и планы личного развития. Мы поддерживаем ваш прогресс обучением и оплатой профильных мероприятий — от конференций по дизайну до маркетинговых форумов.
Празднуем важные моменты. Мы с гордостью поддерживаем вас в самых значимых этапах жизни — отдельные финансовые бонусы при браке и рождении ребёнка в семье.
Командные выезды. Иногда одного Slack недостаточно. Поэтому мы встречаемся лично несколько раз в год. Поездки полностью оплачиваются — можно встретиться, поработать вместе и перезарядиться.
Всё для работы. Мы обеспечиваем доступ к инструментам и оборудованию, необходимым для качественной работы.
Дружелюбие по замыслу. Наш логотип — собака не случайно. Мы сохраняем человечность, открытость и доброту. Мы ценим индивидуальность, особенности и разные взгляды — это делает нашу работу умнее и интереснее.
Этапы найма: скрининг TA -> интервью с hiring manager
Звучит как отличная возможность для развития карьеры? Тогда подавайте заявку!
Мы — глобальное сообщество новаторов, создателей и мыслителей, и мы верим, что разнообразие питает наши инnovации. Sumsub гордится тем, что является работодателем равных возможностей и стремится к разнообразной и inclusive команде. Мы приветствуем заявки от людей с любым бэкграундом, культурой, полом, опытом, способностями и взглядами. Присоединяйтесь к нам и формируйте будущее на основе инклюзивности.
Мы верим в справедливую и прозрачную компенсацию. Уровень зарплаты зависит от места работы и применимых местных рыночных условий.
Мы верим в справедливую и прозрачную компенсацию. Уровень зарплаты зависит от места работы и применимых местных рыночных условий.
Эта роль открыта для кандидатов в нескольких странах, и компенсация различается в зависимости от подтверждённого места работы кандидата. По этой причине единый универсальный диапазон зарплат не указан в этой вакансии.
Применимое место работы будет подтверждено на раннем этапе рекрутинга, а соответствующая информация о компенсации для этой локации будет предоставлена письменно в соответствии с местными требованиями.
Sumsub — первая AI-инфраструктура доверия для масштабных операций комплаенса. Она объединяет верификацию личности и бизнеса, предотвращение мошенничества, мониторинг транзакций и процессы управления рисками, помогая командам сокращать ручную работу и выходить на новые рынки.
Нам доверяют более 4 000 клиентов в финансовых услугах, крипто, мобильности, трейдинге, маркетплейсах, образовании и iGaming, включая Bybit, Bitpanda, Wirex, Avis, Vodafone, Duolingo, Kaizen Gaming и Bancaribe.
Sumsub признана Great Place To Work® в США и имеет рейтинг 4,4 из 5 на Glassdoor. Более 1000 сотрудников по всему миру это подтверждают: 92% гордятся тем, что работают в Sumsub, а 90% считают свою работу интересной и непростой.
Сейчас мы ищем Technical Support Engineer (L3), чтобы присоединиться к нашей команде!
Чем вы будете заниматься:
Оказание технической поддержки, настройка и устранение неполадок платформы Sumsub для наших B2B-клиентов
Технический анализ заявленных проблем и определение планов их решения.
Ежедневное взаимодействие с другими инженерами для подготовки технических планов действий или взятия на себя кейсов, требующих эскалации.
Тесное сотрудничество с другими командами для ответов на технические вопросы клиентов, выступая связующим звеном между клиентом и внутренними ресурсами Sumsub.
Общение с клиентами через чат, email и исходящие звонки.
Разработка и внедрение индивидуальных решений с простым скриптингом или программированием.
О вас:
Свободное владение английским и мандаринским.
Опыт устранения неполадок веб-приложений.
Базовое понимание основ программирования (например, типы данных).
Опыт устранения неполадок веб-приложений с использованием RestAPI.
Практический опыт работы с SQL-подобными базами данных.
Навыки простого скриптинга на языке по вашему выбору.
Базовый опыт HTML и CSS.
Готовность оказывать отличный сервис поддержки.
Будет плюсом:
Знакомство с Kibana или Elastic Stack.
Уверенная поддержка/работа с mobile или web SDK.
Практический опыт устранения неполадок API.
Опыт технической поддержки веб- или мобильных приложений.
Понимание крипто, fintech, банковских приложений или сервисов.
Что мы предлагаем:
Культура remote-first на основе доверия. Работайте там, где вам удобнее. Без обязательных дней в офисе и без трекеров присутствия. В некоторых локациях мы предоставляем офисы или коворкинги, но выбор за вами.
Дополнительные выходные. Ваш день рождения здесь — праздник. Плюс 10 личных дней в год, семь больничных без справок и дополнительное время на Рождество и Новый год. Отдых — часть условий.
Работа, которая имеет значение. Наша миссия — построить цифровой мир, который безопасен, доступен и открыт для всех. От борьбы с мошенничеством до упрощения и повышения безопасности онлайн-сервисов — ваша работа реально повлияет на то, как люди переживают доверие в интернете.
Компенсация. Мы предлагаем справедливую и прозрачную оплату, ориентированную на рынок.
По-настоящему глобальная компания. Мы работаем на разных континентах и в разных часовых поясах, с коллегами и клиентами со всего мира. Вы будете запускать кампании, пересекающие границы, культуры и языки, и видеть, как ваши идеи реализуются по всему миру.
Рост заложен в процесс. Чёткие цели, открытая обратная связь и планы личного развития. Мы поддерживаем ваш прогресс обучением и оплатой профильных мероприятий — от конференций по дизайну до маркетинговых форумов.
Празднуем важные моменты. Мы с гордостью поддерживаем вас в самых значимых этапах жизни — отдельные финансовые бонусы при браке и при появлении ребёнка в семье.
Командные выезды. Иногда одного Slack недостаточно. Поэтому мы встречаемся лично несколько раз в год. Поездки полностью оплачиваются — можно встретиться, поработать вместе и перезарядиться.
Всё для работы. Мы обеспечиваем доступ к инструментам и оборудованию, необходимым для качественной работы.
Дружелюбие по замыслу. Наш логотип — собака не случайно. Мы сохраняем человечность, открытость и доброту. Мы ценим индивидуальность, особенности и разные взгляды — это делает нашу работу умнее и интереснее.
Этапы найма: скрининг TA -> интервью с hiring manager
Звучит как отличная возможность для развития карьеры? Тогда подавайте заявку!
Мы — глобальное сообщество новаторов, создателей и мыслителей, и мы верим, что разнообразие питает наши инновации. Sumsub гордится тем, что является работодателем равных возможностей и стремится к разнообразной и инклюзивной команде. Мы приветствуем заявки от людей с любым бэкграундом, культурой, полом, опытом, способностями и взглядами. Присоединяйтесь к нам и формируйте будущее на основе инклюзивности.
Мы верим в справедливую и прозрачную компенсацию. Уровень зарплаты зависит от места работы и применимых местных рыночных условий.
Мы верим в справедливую и прозрачную компенсацию. Уровень зарплаты зависит от места работы и применимых местных рыночных условий.
Эта роль открыта для кандидатов в нескольких странах, и компенсация различается в зависимости от подтверждённого места работы кандидата. По этой причине единый универсальный диапазон зарплат не указан в этой вакансии.
Применимое место работы будет подтверждено на раннем этапе рекрутинга, а соответствующая информация о компенсации для этой локации будет предоставлена письменно в соответствии с местными требованиями.
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
