Мы разрабатываем продукт Выписки и справки, позволяющий нашим клиентам быстро и легко получать различные документы и выписки по банковским продуктам, например, по дебетовым и кредитным картам, кредитам и вкладным счетам. Также мы работаем с информаций о продуктах дочерних организаций и создаем пакеты документов для помощи людям в различных жизненных ситуациях. Наши клиенты могут обращаться за документами в разные каналы и получать результат как в электронном виде, так и в виде бумажной копии в отделении Сбера. Наш продукт входит в TOP-5 самых популярных продуктов Банка в СБОЛ.
Наша команда занимается разработкой клиентского пути по выбору, заказу и предоставлению клиентам документов сотрудниками второй линии поддержки, а также в офисах СБЕРа. Мы работаем над тем, чтобы наш сотрудник тратил минимальное времени на обслуживание клиента, а полученные документы были понятны нашим клиентам. Мы активно внедряем в бизнес-процесс AI-агентов помощников, которые берут на себя часть работы сотрудника или работают полностью автономно.
Обязанности
- анализ требований (описание функциональных/нефункциональных требований, а также выявление и сбор бизнес-требований)
- декомпозиция, оценка задач и выявление рисков
- описание интеграционных взаимодействий, разработка документации
- актуализация существующей системной аналитики
- описание API в AI-ready формате для работы с ML/AI-моделями,
- согласование фичи с бизнес-заказчиками, архитектурой, безопасностью, сопровождением и смежниками
- авторская приемка, проведение демонстраций, приемо-сдаточных испытаний, анализ дефектов
- сопровождение текущего процесса разработки в команде
Требования
- опыт разработки и согласования функциональных и нефункциональных требований
- опыт описания интеграционный взаимодействий (REST API)
- опыт работы с брокерами сообщений/шиной данных - опыт проектирования высоконагруженных систем
- знание особенностей проектирования микросервисной архитектуры
- владение нотациями описания бизнес-процессов UML, BPMN
- опыт проектирования логической модели данных, описание ER-диаграмм, опыт написания SQL запросов - опыт использования искусственного интеллекта для решения задач
Будет плюсом:
- желателен опыт интеграции LLM в приложение
- желателен опыт работы со swagger
- желателен опыт проектирования баз данных
Условия
- Гибридный/офисный формат работы (метро Кутузовская)
- конкурентная компенсация (оклад и премии по результатам деятельности)
- ДМС c первого рабочего дня, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
- материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
- подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
- дисконт-программы от компаний партнеров
- бесплатный фитнес на территории работодателя
- внешнее и внутреннее профессиональное обучение: семинары, тренинги, конференции, корпоративная библиотека.