Нам нужен сильный, системный и ориентированный на результат маркетолог, который сможет полностью взять на себя маркетинговое направление ресторана: от разработки стратегии и позиционирования до привлечения гостей, увеличения узнаваемости бренда и роста выручки.
Мы ищем не просто специалиста по рекламе или социальным сетям, а человека, который понимает ресторанный бизнес, умеет работать с цифрами, чувствует бренд и отвечает за конечный результат маркетинга.
Обязанности
- Разработка и реализация маркетинговой стратегии ресторана.
- Формирование позиционирования бренда, его ценностей, Tone of Voice и ключевых коммуникаций.
- Анализ текущего маркетинга и определение точек роста.
- Разработка маркетингового плана на месяц, квартал и год.
- Формирование и контроль маркетингового бюджета.
- Планирование рекламных кампаний и оценка их эффективности.
- Работа над увеличением посещаемости, количества бронирований, среднего чека и выручки.
- Разработка механик по привлечению новых гостей и возвращению постоянных.
- Работа с CRM и базой гостей: сегментация, рассылки, программы лояльности, специальные предложения.
- Анализ гостевой аудитории, её поведения, предпочтений и потребностей.
- Анализ конкурентов и ресторанного рынка Алматы.
- Отслеживание трендов ресторанной индустрии, маркетинга и digital.
- Разработка рекламных и имиджевых кампаний.
- Продвижение специальных предложений, нового меню, гастроужинов, мероприятий, коллабораций и других проектов ресторана.
- Разработка маркетинговых механик под праздники, сезонные события и инфоповоды.
- Организация партнёрств и коллабораций с брендами, лидерами мнений и другими проектами.
- Работа с блогерами и инфлюенсерами: подбор, переговоры, постановка задач и анализ результата.
- Контроль digital-продвижения: Instagram, TikTok, Google, 2GIS и других каналов.
- Постановка задач SMM-команде, дизайнеру, фотографам, видеографам, таргетологам и другим подрядчикам.
- Контроль качества контента и соответствия визуальной коммуникации уровню бренда.
- Участие в разработке контент-стратегии.
- Формирование технических заданий на рекламные материалы, фото- и видеосъёмки.
- Работа с PR и информационными партнёрами.
- Контроль репутации ресторана и отзывов гостей.
- Анализ эффективности каждого канала продвижения.
- Работа с показателями ROMI, ROI, CAC, CPL, охватами, конверсией, стоимостью привлечения гостя и другими KPI.
- Подготовка регулярной аналитики и отчётности для руководства.
- Постоянный поиск новых инструментов и каналов привлечения гостей.
Требования
- Опыт работы в маркетинге от 3–5 лет.
- Обязателен опыт самостоятельного ведения маркетинговых проектов и рекламных кампаний.
- Опыт в HoReCa, ресторанном бизнесе, премиальном сегменте, hospitality или lifestyle-проектах будет большим преимуществом.
- Наличие реальных успешных кейсов с цифрами и результатами.
- Умение самостоятельно разработать маркетинговую стратегию и довести её до реализации.
- Сильные аналитические способности и понимание бизнес-показателей.
- Понимание взаимосвязи маркетинга, количества гостей, среднего чека и выручки ресторана.
- Отличное знание digital-маркетинга и современных рекламных инструментов.
- Понимание SMM, performance-маркетинга, таргетированной рекламы, CRM и influencer marketing.
- Умение работать с маркетинговым бюджетом и оценивать окупаемость вложений.
- Умение принимать решения на основании цифр, а не только субъективного ощущения.
- Насмотренность, чувство стиля и понимание современных трендов.
- Умение работать с брендом премиального уровня.
- Сильные организационные и управленческие навыки.
- Способность ставить чёткие задачи команде и контролировать сроки и качество исполнения.
- Инициативность, самостоятельность и ответственность за результат.
- Умение работать в динамичном режиме и одновременно вести несколько проектов.
Кого мы хотим видеть
Нам нужен маркетолог, который приходит не с вопросом «Что нужно выложить в Instagram?», а с пониманием:
кто наш гость → почему он должен выбрать нас → как его привлечь → сколько это будет стоить → как вернуть его повторно → какой результат это принесёт бизнесу.
Мы ищем человека, который сможет стать полноценным руководителем маркетингового направления, выстроить систему и показать измеримый результат в цифрах.
