Conomica — фин-тех компания, которая с 2008 года занимается инвестициями в сфере долговых обязательств. Мы выкупаем дебиторскую задолженность юридических лиц за денежные средства инвесторов, превращая ликвидный долг в финансовый и инвестиционный инструмент.
За годы работы мы накопили значительный опыт в досудебном и внесудебном взыскании, переговорной практике и медиации. С 2022 года Conomica является резидентом «Сколково».
У нашей компании есть эволюционная цель: «Мир без непредсказуемых долгов. Все обязательства с момента возникновения бизнес может использовать как финансовый и инвестиционный инструмент».
Мы работаем по принципам клиентократии: для нас важны ориентация на клиента, честные и здоровые взаимоотношения, ответственность, развитие, отсутствие лишней бюрократии и возможность каждого сотрудника влиять на результат.
Сейчас мы усиливаем коммерческую функцию и ищем руководителя отдела продаж инвесторам.
Руководитель отдела продаж инвесторам в Conomica — это человек, который является гарантом стабильной работы группы продавцов и систематического выполнения ими планов продаж.
Продукт этой должности — организованный отдел продаж, выполняющий свои планы.
Это значит, что отдел работает по установленным правилам и стандартам, менеджеры понимают свои задачи, воронка продаж управляется ежедневно, CRM отражает реальную картину, а команда стабильно выполняет план по привлечению инвестиций в проекты Conomica.
Внутри отдела продаж есть две ключевые линии:
1-я линия — hunter: менеджеры, которые работают с базой, проводят первичную коммуникацию и доводят инвестора до первой инвестиции.
2-я линия — farmer: менеджеры, которые развивают действующих инвесторов, сопровождают их портфели, обеспечивают информирование, повторные инвестиции и рост объёма портфеля.
Задача РОПа — управлять этими двумя линиями как единой системой: чтобы первая линия стабильно приводила новых инвесторов, вторая линия развивала отношения и портфели, а весь отдел продаж выполнял план по объёму привлечённых и повторно инвестированных средств.
Ключевая метрика позиции
Главная метрика руководителя отдела продаж — объем инвестиций в сделки компании за месяц (все подписанные сделки должны быть профинансированы).
Для Conomica это означает объём денежных средств, привлечённых в инвестиционные продукты компании через работу отдела продаж, включая:
- первые инвестиции новых клиентов;
- повторные инвестиции действующих клиентов;
- реинвесты от раскрытых взысканий;
- рост размера портфелей инвесторов.
Чем предстоит заниматься
- Управлять командой менеджеров 1-й и 2-й линии.
- Обеспечивать выполнение плана по привлечению инвестиций в проекты Conomica.
- Управлять всей воронкой продаж: от первого контакта с потенциальным инвестором до первой инвестиции, повторных сделок и роста портфеля.
- Организовывать работу отдела продаж по установленным правилам, стандартам и показателям.
- Ставить личные планы продаж менеджерам и контролировать их выполнение.
- Проводить регулярные координации отдела продаж: планёрки, летучки, боевые планы, разборы сделок и показателей.
- Контролировать работу 1-й линии: звонки, первичная квалификация, перевод клиента по стадиям воронки, доведение инвестора до первой инвестиции.
- Контролировать работу 2-й линии: сопровождение действующих инвесторов, информирование по проектам, развитие портфеля, повторные инвестиции и реинвесты.
- Нанимать менеджеров продаж и организовывать их адаптацию.
- Помогать новичкам выходить на плановые показатели.
- Развивать действующих продавцов и улучшать их личные показатели.
- Проводить разборы звонков, встреч, презентаций, возражений и сложных клиентских ситуаций.
- Проводить расследования роста или падения метрик и находить причины изменений в результатах.
- Фиксировать успешные и неуспешные действия в алгоритмы, правила и стандарты работы.
- Передавать лучшие практики и стандарты в обучение стажёров и новых менеджеров.
- Быть гарантом заключения сделок по стандартам компании: договор, счёт, оплата, корректная фиксация статуса клиента.
- Следить за тем, чтобы инвесторы получали своевременную и корректную информацию по своим проектам.
- Обеспечивать регулярную работу с RFM-анализом инвесторов.
- Обеспечивать рост доли повторных инвестиций и реинвестов.
- Продвигать ценности, миссию и глобальные цели Conomica внутри отдела продаж.
Ожидаемые показатели результата
Мы верим в понятные и прозрачные критерии результата. Для руководителя отдела продаж важны не только личные усилия, но и стабильная эффективность всей команды.
Ключевые ориентиры роли:
- Выполнение общего плана отдела продаж по объёму привлечённых инвестиций.
- Выполнение плана по новым инвесторам.
- Выполнение плана по повторным инвестициям действующих инвесторов.
- Рост размера портфелей инвесторов.
- Рост конверсии от первичного контакта до первой инвестиции.
- Рост конверсии из первой инвестиции в повторные сделки.
- Доля реинвеста от раскрытых взысканий — не менее 50%.
- Информирование инвесторов по дефолтным сделкам — не реже 1 раза в квартал.
- Информирование инвесторов по текущим потенциально успешным сделкам — не реже 1 раза в месяц.
- CRM отражает актуальное состояние каждого клиента, сделки и коммуникации.
Нам по пути, если ты
- Имеешь опыт управления отделом продаж или группой менеджеров.
- Умеешь отвечать не только за личные продажи, но и за результат команды.
- Умеешь работать с цифрами, планами, конверсиями и регулярной управленческой отчётностью.
- Понимаешь, что сильный отдел продаж держится не на ручном героизме, а на системе, ритме, стандартах и управлении людьми.
- Умеешь нанимать, адаптировать, развивать и мотивировать продавцов.
- Способен проводить разборы звонков, встреч, сделок и клиентских ситуаций.
- Умеешь работать с CRM и требовать качественного ведения клиентской базы.
- Умеешь выявлять причины роста или падения показателей.
- Умеешь вести переговоры, проводить презентации и работать с возражениями.
- Понимаешь специфику работы с инвесторами: здесь важны доверие, точность, своевременная коммуникация и профессиональная ответственность.
- Готов брать на себя ответственность за результат всего отдела.
Будет преимуществом
- Опыт управления продажами инвестиционных или финансовых продуктов.
- Опыт работы в инвестициях, банковской сфере, private banking, консалтинге или финтехе.
- Опыт работы с состоятельными частными клиентами, предпринимателями или первыми лицами компаний.
- Понимание RFM-анализа и клиентской сегментации.
- Опыт построения или перестройки отдела продаж.
- Опыт внедрения стандартов, скриптов, CRM-дисциплины и системы обучения менеджеров.
- Опыт развития повторных продаж, реинвестов и клиентских портфелей.
- Умение переводить успешные действия продавцов в понятные алгоритмы и стандарты.
- Желание развиваться на стыке инвестиций, финтеха, долгового рынка и клиентократии.
Что мы предлагаем
- Официальное оформление в штат согласно ТК РФ.
- Стабильную заработную плату.
- Высокий оклад и премии за результат отдела.
- Уровень дохода обсуждается по результатам собеседования.
- Гибридный формат работы: можно работать как из офиса, так и из дома.
- Уютный офис рядом с м. Калужская.
- Возможность управлять важной коммерческой функцией компании.
- Возможность влиять на продажи, клиентский сервис, стандарты работы и развитие команды.
- Обучение продукту, инвестиционной логике и специфике работы с инвесторами.
- Обмен опытом внутри команды.
- Возможность профессионального и управленческого развития внутри компании.
- Гибкую команду без лишней бюрократии, с упором на результат.
- Здоровые рабочие отношения: для нас важны честность, открытость, поддержка и уважительная коммуникация.
- Возможность развиваться на стыке инвестиций, финтеха, долгового рынка и новых финансовых инструментов.
Кому эта работа особенно подойдёт
Эта вакансия для человека, который умеет управлять продажами как системой.
Нам нужен не просто сильный продавец и не просто администратор отдела.
