РТ Медицинские информационные системы – это одна из крупнейших компаний в отрасли цифровизации здравоохранения.
Мы создаем и сопровождаем системы государственного уровня.
Наши пользователи – сотрудники медицинских организаций.
Мы продолжаем активно расширяться, и приглашаем тебя присоединиться к нам!
Обязанности:
Прием и обработка обращений от пользователей посредством различных каналов связи;
Регистрация обращений пользователей в СУЗ (Системе управления заявками);
Консультация пользователей по работе в Информационной системе;
Решение обращений пользователей, входящих в компетенции специалистов;
Маршрутизация зарегистрированных обращений на иные линии поддержки;
Взаимодействие с пользователями в части уточнений, запроса информации и т.д. с целью оперативного решения вопросов;
Оповещение пользователей о решении их обращений.
Наш будущий коллега:
Мы предлагаем:
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.