Вакансия открыта во внутреннем продуктовом стартапе крупной аутсорсинговой компании (бухгалтерский, налоговый и кадровый учет, сопровождение продаж и закупок). Оборот более 5 млрд рублей, 37 филиалов, 1700 сотрудников.
Компания строит платформу, которая автоматизирует бизнес-процессы с помощью AI-агентов. Оператор рассказывает агенту про процесс — агент формализует его и собирает цепочку workflow для выполнения. Платформа уже интегрирована с внутренними сервисами компании, включая SAP, сделана шина данных.
Сейчас платформа готовится к выходу в промышленную эксплуатацию. Через несколько месяцев технический владелец платформы сфокусируется на новых R&D-задачах, и нужен человек, который заберёт на себя поддержку и развитие платформы.
Чем предстоит заниматься
1. Разбор инцидентов (основная работа).
Агент делает не то: оператор общается с агентом, а тот не создаёт правильный процесс, не понимает формулировку. Нужно разобраться и пофиксить — тюнинг промптов, конфигурация агентов, изменение флоу внутри кода.
Workflow сломался: агент собрал цепочку, она работает в проде, но что-то отвалилось — интеграция, доступ, ошибка. Нужно найти причину и починить
2. Написание интеграций.
Приходит внешняя компания со своим кастомным сервисом (1С, Nauman) — нужно написать интеграцию в шину данных. Здесь больше кодинга и общения с DevOps.
3. Развитие платформы
Аналитик приходит с идеей — вы вместе с техническим владельцем придумываете архитектурное решение и реализуете его.
Требования
Условия
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.