Менеджер клиентского сервиса

Encore Fitness — это новое поколение клубов премиум-класса. Главная идея проекта — переосмысление привычного представления о фитнес-клубе. Помимо идеально подобранных программ и оборудования, особое внимание уделяется интерьеру, зонам релаксации и бассейна, а также интеграции новых технологий в инфраструктуру и тренировочный процесс.

Обязанности:

• Выполнение финансовых показателей и поставленных задач;
• Ежедневно осуществлять активный поиск и привлечение новых клиентов к тренировкам и дополнительным услугам;
• Планирование и проведение встреч с действующими ЧК;
• Системная работа на удержание клиентской базы;
• Осуществление исходящих звонков и ведение общения в мессенджерах c клиентами;
• Продажа и запись клиента на услуги фитнес клуба;
• Ведение базы данных;

• Своевременное составление отчетной документации;

• Взаимодействие с другими подразделениями клуба.

Требования:

• Высшее образование;
• Успешный опыт продаж от 2-х лет;
• Успешный опыт продаж дополнительных услуг;
• Опыт общения с клиентами по телефону и ведению деловой переписки;
• Опыт в выстраивании долгосрочной коммуникации и ведение клиентов;
• Знание и применение на практике техник продаж;
• Опрятный внешний вид;
• Вашим преимуществом будет знание иностранных языков.

Мы предлагаем:

• Стабильный оклад 40.000 т.р. + % от финансовых показателей;
• Официальное оформление с первого дня;
• ДМС через год работы;
• Возможность пользоваться бесплатно услугами клуба с первого дня;
• График работы 2/2 с 10:00 до 22:00;
• Расположение клуба: Москва, улица Авиаконструктора Сухого, 2к1.