СИБУР – ОДИН ИЗ КРУПНЕЙШИХ НЕФТЕГАЗОХИМИЧЕСКИХ КОМПЛЕКСОВ МИРА, ЛИДЕР ХИМИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ РОССИИ.
Работа в команде продаж и маркетинга СИБУР – это возможность решать сложные, неповторяющиеся, амбициозные задачи совместно с командой лучших специалистов отрасли, участвовать в инновационных проектах компании, направленных на развитие нефтехимической отрасли в РФ. Мы – компания, поддерживающая смелые идеи и масштабные цели.
Присоединяясь к нашей команде, Вы станете полноценным партнером бизнеса, сможете влиять на результаты холдинга и вносить значимый вклад в развитие индустрии и экономики страны в целом.
Какие задачи предстоит решать
- Сбор, очистка и структурирование данных о клиентах из внутренних источников (CRM, DWH, операционные системы).
- Построение и актуализация предиктивных моделей для:
- оценки вероятности оттока клиентов (churn);
- выявления потенциала развития (upsell/cross-sell);
- сегментации клиентской базы по поведенческим и ценностным признакам.
- Разработка и ведение дашбордов и отчётности в FineBI: мониторинг ключевых метрик клиентского опыта и удержания, визуализация результатов моделей и аналитических гипотез.
- Углублённая работа с данными в Excel: сложные формулы, сводные таблицы, Power Query, подготовка регулярных и ad-hoc отчётов для бизнеса.
- Применение инструментов ИИ в аналитике: генерация и проверка гипотез с помощью ИИ-ассистентов, использование ИИ для предобработки данных, написания формул/скриптов, интерпретации результатов.
- Взаимодействие с командами маркетинга, продаж, продукта и клиентского сервиса: трансляция аналитических инсайтов в конкретные мероприятия по удержанию и развитию клиентов, оценка эффекта от реализованных инициатив.
- Участие в развитии аналитической инфраструктуры и методологии: описание подходов к моделированию, стандартизация отчётности, предложение улучшений в процессы сбора и использования данных.
Для нас важно:
- Опыт работы в веб-аналитике и работе с метриками эффективности более 3 лет.
- Уверенное владение Яндекс.Метрикой и другими инструментами веб-аналитики: настройка целей, отслеживание конверсий, построение отчётов, анализ воронки.
- Опыт расчёта ключевых метрик (CTR, CR, AOV, LTV, отказы, глубина просмотра и др.) и подготовки аналитических выводов.
- Опыт оптимизации CJM (Customer Journey Map) на основе данных — рост продаж, снижение потерь и отказов.
- Опыт контент-менеджмента: наполнение продуктовых и информационных разделов (FAQ, обучающие материалы, кейсы, новости, баннеры, акции).
- Опыт работы с каталогом товаров: актуализация информации о продуктах, марках, привязка к группам, отраслям, аналогам.
- Опыт формирования и ведения базы знаний для клиентской поддержки и внутренних команд.
- Опыт подготовки требований по доработкам интернет-магазина и взаимодействия с IT/разработкой.
Что мы предлагаем:
- Локация – Нижний Новгород
- Работа в компании-лидере отрасли.
- Команда лучших специалистов отрасли, готовых делиться опытом.
- Заработная плата по результатам собеседования, годовая и квартальные премии за эффективную работу и результат.
- Расширенный социальный пакет: ДМС, страхование выезжающих за рубеж, разнообразные льготы, скидки от партнеров.
- Планирование карьеры: сотрудники компании имеют возможность профессионального и карьерного развития.
