Руководитель по вовлечению

горячая вакансия

16 июня 2026

Полная занятость

По всему миру

Обзор:

SOFTSWISS ищет Руководителя по вовлечению для управления командой Контента и Удержания и реализации инициатив по вовлечению, удержанию и лояльности на нескольких рынках.

О продукте:

Платформа iGaming: Благодаря нашей сильной технической команде SOFTSWISS создала безопасную платформу iGaming, которая обеспечивает высочайшее качество обслуживания клиентов по всему миру. Через постоянные инновации команда платформы iGaming стремится сохранять конкурентное преимущество за счет передовых технологий, предоставляя клиентам непревзойденный опыт в любое время.

Цель роли:

Вы будете отвечать за разработку стратегий вовлечения и удержания, оптимизацию пути игрока и реализацию инициатив на основе данных, которые улучшают опыт игрока, удержание и долгосрочную ценность.

Основные обязанности:

• Руководить и развивать высокоэффективную команду Контента и Удержания.
• Определять приоритеты команды, процессы и методы работы.
• Отвечать за стратегию контента сайта и обеспечивать качество на всех рынках.
• Реализовывать инициативы по удержанию, программы лояльности и персонализированный опыт для игроков.
• Создавать стратегии на основе данных для увеличения вовлеченности, удержания и LTV.
• Руководить сегментацией, автоматизацией и программами коммуникаций на основе триггеров.
• Формировать культуру тестирования, экспериментов и постоянного улучшения.
• Устанавливать четкие рамки отчетности и отслеживания ключевых показателей.
• Управлять несколькими приоритетами, поддерживая высокие стандарты исполнения.
• Тесно сотрудничать с командами Продукта, Технического аккаунт-менеджмента и Аналитики для достижения бизнес-целей.

Требуемый опыт:

• 3–5+ лет опыта в удержании, CRM, стратегии контента или вовлечении игроков в индустриях iGaming, ставок, игр или аналогичных.
• 2+ года опыта руководства и развития команд.
• Подтвержденный опыт создания успешных стратегий контента и удержания.
• Глубокое понимание ключевых метрик, таких как GGR, LTV, ARPU, удержание и отток.
• Опыт работы с CRM-платформами (Customer.io), маркетинговой автоматизацией, сегментацией и программами лояльности.
• Ориентация на данные с практическим опытом тестирования и оптимизации производительности.
• Отличные навыки управления проектами и организационные способности.
• Сильные лидерские качества, коммуникация и управление заинтересованными сторонами.
• Глубокое понимание поведения игроков, механизмов вовлечения и стратегий монетизации.

Желательно:

Знание русского языка на уровне носителя.

Основные преимущества

• Частное медицинское страхование
• Спортивные льготы
• Комплексная программа психического здоровья
• Бесплатные уроки английского (онлайн)
• Курсы местных языков
• Оплачиваемый отпуск
• Поддержка в декретном отпуске
• Вознаграждения по программе рекомендаций
• Повышение квалификации, внутренние мастер-классы и участие в профессиональных конференциях и корпоративных мероприятиях

Коммуникация по вопросам рекрутинга SOFTSWISS ведется только через официальные каналы компании. Мы никогда не просим кандидатов производить платежи, покупать оборудование, делиться финансовыми данными или переводить деньги в рамках процесса найма. Если вы получили подозрительное сообщение с использованием имени SOFTSWISS, пожалуйста, проверьте его через [email protected].