Сервис-менеджер крупного бизнеса

Чтобы профессионально развиваться среди экспертов

МТС — ведущий технологический оператор связи в России*. Мы развиваем телеком нового поколения: объединяя связь, цифровые и финансовые сервисы с возможностями ИИ, формируем новые стандарты пользовательского опыта.
МТС — лидер технологий**.

Среда,
где тебя ценят
и поддерживают

Мы ищем опытного и результативного Сервис менеджера для работы с ключевыми клиентами крупного бизнеса. Вы будете играть важную роль в обеспечении высокого уровня обслуживания, удержании существующей клиентской базы и привлечении новых клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• работать с существующей и потенциальной базой;
• обрабатывать сервисные запросы клиентов крупного бизнеса;
• уметь работать с оттоком и сохранять клиентскую базу;
• анализировать возникающие проблемные ситуации и решать их.

ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА:

• умение работать в команде;
• владение техникой переговоров с партнерами;
• навык ведения деловой переписки, работы с возражениями, конфликтными ситуациями;
• опыт работы с тендерами приветствуется.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• оформление в штат компании;
• оклад + 25% премия;
• график 5/2, с 8:30 до 17:30, пятница сокращенный день;
• отпуск 28 календарных дня + 3 за ненормированный рабочий день;
• корпоративную сотовую связь;
• программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
• компенсацию расходов на спорт или на питание;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров;
• развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
• волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.

# Продажи # В2В # Корпоративные # Переговоры # Презентации # МПР # Привлечение Клиентов #корпоративные клиенты #действующие клиенты #сопровождение клиентов # телеком # Билайн # Вымпелком # Ростелеком

ОБ АТМОСФЕРЕ

Посмотри наш ролик о работе и жизни в МТС

а что ещё

Корпоративная мобильная связь и интернет

Корпоративный университет и внешние курсы за счёт компании

Возможность работать дома или в ковркинге

ДМС
с первого месяца

Онлайн-консультации психологов, юристов и экспертов по ЗОЖ

Бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру KION и сервисам МТС Музыка и Строки

Компенсация на выбор: спорт, питание, обучение и другое

Скидки от партнёров и продуктов экосистемы

Бесплатное изучение иностранных языков

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К команде
ЛЮДей, МЕНЯЮЩИх ПРИВЫЧНОЕ

*J’son & Partners Consulting, сравнительный анализ технологического развития операторов связи, 2025 г.

**Лидер технологий — согласно сравнительному анализу технологического развития операторов связи, проведенному ООО «Джейсон энд Партнерс Консалтинг» 01.10.25 г.