НПФ Сбербанка работает на фондовом рынке более 30 лет
и входит в ТОП-10 негосударственных пенсионных фондов России.*
Надежность НПФ Сбербанка подтверждена ведущим рейтинговым агентством:
«Эксперт РА» - наивысший рейтинг надежности на уровне
ruААА, прогноз стабильный.
*20 ноября, 2025 г
СберНПФ — крупнейший НПФ России по объёму активов по данным Банка России за I квартал 2026 года. В программе долгосрочных сбережений Фонда участвуют более 8 млн человек.
У нас работают ИИ-помощники на сайте, в СберБанк Онлайн, СберБанк Онлайн Про и на линии 900.
Наша команда в поиске AI Product Manager, который сделает ИИ инструментом продаж и самообслуживания. Главная площадка — сайт СберНПФ. Ответственность — весь путь от гипотезы и сценария до запуска и результата в воронке.
Обязанности
- Развивать ИИ на сайте: помогать клиенту разобраться, оформить договор, внести взнос или решить вопрос без звонка
- Растить использование помощника, конверсию в целевые действия и долю успешно решённых вопросов
- Формировать единый стандарт знаний и ответов для сайта, СБОЛ, СБОЛ.Про и линии 900
- Находить ошибки, противоречия и пробелы в знаниях, определять приоритет исправлений
- Проектировать и принимать сценарии, тексты и интерфейс помощника
- Ставить задачи data science и разработке, оценивать качество ответов и принимать релизы
- Проверять гипотезы до масштабирования: метрика → тест → запуск
- Считать воронку: диалог, успешное решение, договор, первый взнос, повторное обращение и последующий звонок на 900
- Объединять вокруг результата цифровую команду, аналитику, продукты, сеть, контактный центр.
Требования
- Опыт работы от 4-х лет в цифровом продукте для массового клиента
- Опыт ведения продукта от гипотезы до результата в воронке
- Умение самостоятельно собрать сценарий и написать первый вариант клиентского ответа
- Опыт работы с клиентскими путями, прототипами и макетами в Figma
- Умение считать конверсию и проверять гипотезы с помощью A/B-тестов или других методов
- Опыт запуска решений через разработку, аналитику, юристов и бизнес-команды
- Понимание принципов работы ИИ-помощников.
Условия
- Гибридный формат работы в графике 5/2 с 9:00 до 18:00 в офисе по адресу ул. Шаболовка 31Г
- Льготные ипотечные условия кредитования
- Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
- ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких
- Корпоративная пенсионная программа
- Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.
Работа в Сбере – это:
Удобное расположение, комфортные условия труда
Социальный пакет (ДМС, НС, скидки на услуги)
Ипотечная субсидия для сотрудников Сбера (4% от рыночной
ставки)
Бесплатное обучение для сотрудников в Корпоративном
университете
Профессиональный и сплоченный коллектив
Корпоративная пенсионная программа
* Рейтинг НПФ по доходности пенсионных резервов, Investfunds, 2021
Уважаемый соискатель! Информируем Вас, что в целях
подбора персонала АО «Негосударственный пенсионный Фонд
Сбербанка» привлекает Публичное акционерное общество «Сбербанк
России», ИНН 7707083893, адрес местонахождения: Российская
Федерация, 117312, г. Москва, улица Вавилова 19
