Мы, действующая IT-компания, 1С Франчайзи, открываем двери и проводим набор сотрудников в команду внедрения. Занимаемся проектами внедрения и последующего сопровождения клиентов на 1С:ERP.
В настоящий момент проходит период активного расширения проектов, в связи, с чем нам нужен талантливый сотрудник с инициативной проактивной позицией в работе, который болеет этой сферой также, как и мы, умеет работать в команде, приносит пользу и уважает своих коллег по цеху. В настоящее время в компании открыта вакансия "Координатор проектов".
1. Управление проектами внедрения 1С (координация полного цикла)
Обеспечение коммуникации между Заказчиком и командой проекта (аналитики, разработчики) на всех этапах: от сбора требований до приемки результатов.
Координация полного цикла проекта внедрения 1С, контроль соблюдения этапов и дедлайнов (план-графика работ).
Первичный анализ требований заказчика, содействие команде аналитиков в задачах сопровождения.
Урегулирование конфликтных ситуаций, согласование изменений (перенос сроков, корректировка ТЗ) с заказчиком.
Ведение официальной переписки с Заказчиками по проектам.
2. Документооборот и отчетность
Ведение проектной и технической документации (регламенты этапов, внутренние инструкции, закрывающие документы).
Формирование и контроль реестра доработок.
Протоколирование внутренних и внешних рабочих мероприятий (встреч, совещаний).
Систематизация и контроль учета проектной документации.
Подготовка отчетов, презентаций и иных материалов для руководства и деятельности компании.
3. Работа с данными и информационными системами
Внесение больших массивов данных в 1С в соответствии с требованиями руководителей проектов (ручной ввод).
Внесение и систематизация больших объемов информации во внутренней информационной системе (учет документов, задач).
Владение функцией ВПР (VLOOKUP) в MS Excel для обработки данных.
Контроль поставленных задач во внутренней информационной системе.
4. Взаимодействие с Заказчиками (поддержка и сервис)
Прием обращений и заявок от представителей Заказчика.
Получение обратной связи от Заказчика по окончании работ и в процессе.
Информирование клиентов о ходе работ по заявкам и состоянии дебиторской задолженности.
Ответы на входящие звонки от потенциальных Заказчиков, проведение первичного интервью по скрипту.
5. Административно-хозяйственная деятельность (АХО) и контроль
Осуществление контроля своевременности выполнения задач сотрудниками, предоставление отчетов руководителю о результатах деятельности с учетом KPI.
Координация работы с представителями Заказчика (внешняя коммуникация) и внешними подрядчиками (клининг).
Осуществление закупок ТМЦ (товарно-материальных ценностей) для нужд офиса.
Контроль качества работы внешних подрядчиков (например, клининговой службы).
Опыт работы в координации проектов, административной поддержке или в качестве ассистента руководителя (желательно в IT или консалтинге).
Высокая грамотность и отличные навыки деловой переписки.
Уверенное владение пакетом MS Office (особенно Excel: ВПР, сводные таблицы) и понимание принципов работы с 1С.
Способность структурировать большие объемы информации, вести несколько проектов одновременно.
Развитые коммуникативные навыки: умение договариваться, сглаживать конфликты и выстраивать диалог с Заказчиком.
Внимательность к деталям, ответственность, ориентация на сроки.
