Менеджер по работе с новыми клиентами сегмента МСБ

GitLab — интеллектуальная платформа оркестрации для DevSecOps. GitLab помогает организациям повышать продуктивность разработчиков, улучшать операционную эффективность, снижать риски в области безопасности и соответствия требованиям и ускорять цифровую трансформацию. Более 50 миллионов зарегистрированных пользователей и более 50% компаний из списка Fortune 100* доверяют GitLab выпуск более качественного и безопасного программного обеспечения быстрее.

Те же принципы, заложенные в наши продукты, отражаются в том, как работает наша команда: мы рассматриваем ИИ как ключевой множитель продуктивности, и от всех членов команды ожидается внедрение ИИ в ежедневные рабочие процессы для повышения эффективности, инноваций и влияния. GitLab — место, где карьера ускоряется, инновации процветают, и каждый голос ценится. Наша высокоэффективная культура опирается на наши ценности и непрерывный обмен знаниями, что позволяет членам команды раскрывать свой полный потенциал, сотрудничая с лидерами отрасли в решении сложных задач. Создавайте будущее вместе с нами, пока мы создаём технологии, которые меняют то, как мир разрабатывает программное обеспечение.

*Fortune 500® — зарегистрированная торговая марка Fortune Media IP Limited, используется по лицензии. Утверждение основано на данных GitLab. Fortune 100 относится к 20% компаний с наивысшим рейтингом в списке Fortune 500 за 2025 год, опубликованном в июне 2025 года. Fortune и Fortune Media IP Limited не связаны с GitLab и не одобряют продукты или услуги GitLab.

Обзор этой роли

Эта роль на 100% удалённая и предназначена для кандидатов из США и Канады.

В качестве менеджера по работе с клиентами малого и среднего бизнеса (SMB Account Executive, New Business) вы будете сосредоточены исключительно на привлечении новых клиентов GitLab. Вы будете отвечать за территорию, включающую бесплатных пользователей GitLab, пользователей пробных версий, заинтересованных лидов и холодных потенциальных клиентов, сочетая входящие и исходящие продажи для построения отношений и бизнес-кейсов с нуля. Вы будете вести консультативные продажи, связывая задачи клиентов с ценностью GitLab, и помогать формировать playbook по привлечению новых клиентов.

GitLab разрабатывает наиболее комплексную платформу на базе искусственного интеллекта для разработки программного обеспечения, безопасности и эксплуатации (DevSecOps). Наша миссия — дать возможность каждому вносить вклад и совместно создавать программное обеспечение, на котором держится наш мир.

Чем вы будете заниматься

• Формировать и поддерживать воронку новых бизнес-возможностей, работая с входящими лидами, выявляя перспективные сигналы потенциальных клиентов и проактивно выходя на связь с бесплатными пользователями и другими потенциальными клиентами SMB.
• Разрабатывать, тестировать и улучшать playbook исходящих продаж и привлечения новых клиентов, включая креативные подходы к поиску клиентов и кампании.
• Владеть своей территорией и целевыми аккаунтами: использовать данные и отраслевые исследования для выявления ключевых заинтересованных сторон, понимания бизнес-потребностей и документирования критериев покупки, процессов принятия решений, следующих шагов и ответственных.
• Управлять полным циклом продаж от первого контакта до закрытия сделки, взаимодействуя с технической аудиторией и лицами, принимающими решения, формируя бизнес-кейсы и используя фреймворки продаж GitLab: MEDPICC для квалификации возможностей и Command of the Message для донесения ценности.
• Сотрудничать с партнёрами, Sales Development, Solution Architecture и Digital Marketing для разработки стратегий по аккаунтам и привлечения нового бизнеса.
• Достигать ежемесячных и квартальных целей по количеству новых клиентов и забронированной годовой повторяющейся выручке.
• Анализировать выигранные и проигранные сделки, делиться выводами и обратной связью от потенциальных клиентов с отделами продаж, маркетинга, техническими командами и разработкой продукта, вносить идеи по продукту в публичный трекер задач и документировать улучшения в справочнике по продажам.
• Расширять знания о продукте GitLab, рынке и связанных технологиях и получать отраслевые сертификации для укрепления технической экспертизы.

Что вы принесёте с собой

• Опыт в сфере информационных технологий в продажах, техническом консалтинге, customer success, маркетинге или клиентском сервисе с подтверждённым опытом исходящего поиска клиентов, назначения встреч, выигрыша сделок и построения бизнес-кейсов для новых аккаунтов.
• Сильные навыки коммуникации и построения отношений, включая discovery, выявление болевых точек клиентов, презентацию решений, переговоры и закрытие сделок.
• Опыт самостоятельного ведения поиска клиентов, настойчивости после неудач и достижения результатов в соответствии с ценностями GitLab.
• Опыт работы с современными инструментами продаж, включая Salesforce, Clari, Outreach, ZoomInfo или Cognism, LinkedIn Sales Navigator, Gong и 6sense.
• Базовое понимание управления жизненным циклом приложений и связанных технологий и готовность изучать GitLab и Git.
• Стремление развивать навыки и вносить вклад в обучение команды через тренинги, чтение и менторство.
• Готовность к командировкам при необходимости и соблюдение политики командировок GitLab.
• Предпочтительно: понимание B2B-программного обеспечения, open source и продуктов для разработчиков.

О команде

Мы работаем с Sales Development, Solution Architecture, Digital Marketing и экосистемой партнёров для развития целевых аккаунтов и привлечения нового бизнеса. Вы будете сотрудничать с этими группами и делиться инсайтами о клиентах с разработкой продукта, продажами и маркетингом, чтобы улучшать то, как мы находим и поддерживаем потенциальных клиентов.

Как GitLab будет вас поддерживать

• Льготы для поддержки здоровья, финансов и благополучия
• Гибкий оплачиваемый отпуск 
• Ресурсные группы для сотрудников (Team Member Resource Groups)
• Доля в капитале и план покупки акций сотрудниками
• Фонд роста и развития
• Отпуск по уходу за ребёнком 
• Поддержка домашнего офиса

Обратите внимание: мы приветствуем интерес со стороны кандидатов с разным уровнем опыта; многие успешные кандидаты не соответствуют каждому отдельному требованию. Кроме того, исследования показывают, что представители недостаточно представленных групп реже откликаются на вакансию, если не соответствуют всем квалификационным требованиям. Если эта роль вас вдохновляет, подайте заявку и позвольте нашим рекрутерам оценить ваше резюме.

Указанный базовый диапазон зарплаты для уровня этой роли в настоящее время действует только для резидентов Соединённых Штатов. Диапазон отражает базовую ставку зарплаты по роли в различных локациях по США. Уровень грейда и диапазоны зарплат определяются по результатам интервью и оценке образования, опыта, знаний, навыков, способностей кандидата, справедливости по отношению к другим членам команды, соответствия рыночным данным и географическому расположению. Базовый диапазон зарплаты не включает бонусы, долю в капитале или льготы. Подробнее о наших льготах и доле в капитале. Роли в продажах также могут получать стимулирующие выплаты до 100% от предлагаемой базовой зарплаты.

Диапазон зарплаты в США$61,920—$66,000 USD

Как GitLab поддерживает штатных сотрудников

• Льготы для поддержки здоровья, финансов и благополучия
• Гибкий оплачиваемый отпуск 
• Ресурсные группы для сотрудников (Team Member Resource Groups)
• Доля в капитале и план покупки акций сотрудниками
• Фонд роста и развития
• Отпуск по уходу за ребёнком 

Обратите внимание: мы приветствуем интерес со стороны кандидатов с разным уровнем опыта; многие успешные кандидаты не соответствуют каждому отдельному требованию. Кроме того, исследования показывают, что представители недостаточно представленных групп реже откликаются на вакансию, если не соответствуют всем квалификационным требованиям. Если эта роль вас вдохновляет, подайте заявку и позвольте нашим рекрутерам оценить ваше резюме.

Правила найма по странам: GitLab нанимает новых сотрудников в странах по всему миру. Все наши роли удалённые, однако для некоторых ролей могут действовать требования к локации. Команда Talent Acquisition поможет ответить на вопросы о локации после начала процесса подбора.  

Политика конфиденциальности: Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности при подборе персонала. Ваша конфиденциальность важна для нас.

GitLab гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности, и придерживается политики позитивных действий (affirmative action). Политики и практики GitLab в области подбора, трудоустройства, развития карьеры и продвижения, а также выхода на пенсию основаны исключительно на заслугах, независимо от расы, цвета кожи, религии, происхождения, пола (включая беременность, лактацию, сексуальную ориентацию, гендерную идентичность или гендерное самовыражение), национального происхождения, возраста, гражданства, семейного положения, психических или физических ограничений, генетической информации (включая семейную медицинскую историю), статуса увольнения из вооружённых сил, статуса защищённого ветерана (включая инвалидов-ветеранов, недавно уволенных ветеранов, ветеранов с нагрудным знаком за службу в боевых действиях или кампаниях и ветеранов с медалью вооружённых сил) или любого другого основания, защищённого законом. GitLab не терпит дискриминации или домогательств по любому из этих признаков. См. также Политику равных возможностей трудоустройства GitLab и EEO is the Law. Если у вас есть инвалидность или особые потребности, требующие разумного приспособления, сообщите нам об этом в ходе процесса подбора.