Мы ищем в международную FMCG-компанию, специализирующуюся на производстве и дистрибуции кондитерской продукции специалиста по развитию и сопровождению бизнес-приложений.
Мы ищем специалиста, который сможет сочетать системный анализ, работу с бизнес-требованиями и сопровождение корпоративных информационных систем.
В этой роли вы будете связующим звеном между бизнес-подразделениями, внутренним IT, разработчиками и внешними поставщиками: анализировать потребности бизнеса, находить решения, формализовывать требования, участвовать в реализации изменений и контролировать их внедрение.
Обязанности:
Системный и бизнес-анализ
- Сбор, анализ и формализация требований бизнес-подразделений к развитию информационных систем.
- Анализ существующих бизнес-процессов и используемых IT-решений, поиск возможностей для их оптимизации и автоматизации.
- Подготовка функциональных и технических требований для внутренних команд и внешних подрядчиков.
- Проработка интеграций между корпоративными системами и анализ потоков данных.
- Взаимодействие с бизнес-заказчиками, разработчиками и поставщиками на всех этапах реализации изменений.
- Участие в проектах автоматизации и цифровизации бизнес-процессов.
Развитие и сопровождение бизнес-приложений
- Сопровождение и развитие корпоративных бизнес-приложений: SAP, CRM, ЭДО/EDI, BPM и связанных интеграционных решений.
- Прием и анализ обращений пользователей, выполнение функций 2-й линии поддержки.
- Диагностика инцидентов, анализ причин ошибок и координация их устранения с разработчиками и поставщиками.
- Мониторинг работоспособности приложений и интеграций.
- Контроль корректности обмена данными между системами.
- Координация доработок: постановка задач, контроль сроков и качества реализации.
- Участие во внедрении новых приложений, функциональных модулей и интеграций.
Тестирование и внедрение
- Подготовка сценариев и проведение функционального тестирования изменений.
- Организация и сопровождение UAT совместно с бизнес-пользователями.
- Участие в приемке новых функциональных возможностей и релизов.
- Контроль обновлений и версий бизнес-приложений.
- Подготовка пользовательской и технической документации, инструкций и материалов для пользователей.
Взаимодействие и управление
- Координация работы внешних поставщиков и контроль выполнения договоренностей.
- Управление доступами, ролями и учетными записями в бизнес-системах.
- Участие в управлении лицензиями.
- Соблюдение принципов ITSM/ITIL, Change Management и информационной безопасности.
- Участие в других IT-проектах компании.
Требования
- Высшее образование в области информационных технологий, информационных систем, прикладной информатики, бизнес-информатики, экономики или смежных областях.
- От 2–3 лет опыта в системном анализе, внедрении, развитии или сопровождении корпоративных информационных систем.
- Опыт работы в роли System Analyst, Business/System Analyst, Functional Analyst, Application Specialist, IT Business Analyst или на схожей позиции.
- Понимание принципов построения корпоративных информационных систем и интеграционного взаимодействия.
- Опыт анализа требований и их формализации для разработки.
- Понимание API, Web Services, интеграций и обмена данными между системами.
- Базовое понимание реляционных баз данных и SQL.
- Навыки анализа логов и диагностики ошибок.
- Опыт функционального тестирования и участия в UAT.
- Будет преимуществом опыт работы с SAP, CRM, ЭДО/EDI, BPM или другими корпоративными бизнес-приложениями.
- Будет плюсом понимание ITIL/ITSM, Incident/Problem/Change Management, Active Directory, SSO и управления доступами.
- Английский язык — Intermediate и выше.
- Сильные коммуникативные навыки: способность говорить с бизнесом и переводить бизнес-задачи на язык IT.
- Системное мышление, самостоятельность, структурность и ориентация на результат.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ.
- ДМС после 3 месяцев.
- Компенсация питания — обсуждается индивидуально.
- Гибкое начало рабочего дня: с 08:00 до 10:00.
- Гибридный формат — возможность работать из дома 2 дня в неделю.
- Современный офис класса А в 5 минутах пешком от м. Павелецкая.
- Работа в международной компании и возможность участвовать в развитии корпоративного IT-ландшафта.
- Дружная команда и взаимодействие с международными и локальными коллегами.
