Менеджер по работе с клиентами

Что делать

• Быть основной точкой контакта для клиентов агентства;
• Проводить звонки, отправлять апдейты и управлять ожиданиями клиентов;
• Передавать задачи и обратную связь проектной команде;
• Выполнять базовые технические настройки в Klaviyo и Omnisend;
• Презентовать результаты работы клиентам;
• Искать возможности для апселла и удержания клиентов.

Требования

• Английский язык уровня C1+;
• Опыт работы с Klaviyo, Omnisend или аналогичными платформами от 1 года;
• Базовые технические навыки работы с API и интеграциями;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Уверенное использование AI-инструментов;
• Будет плюсом опыт работы с Shopify и Figma.

Условия

• Полный рабочий день;
• Зарплата от 107 000 рублей;
• Все необходимые инструменты и подписки за счёт компании;
• Прямая работа с основателями агентства;
• Возможность карьерного роста;
• Бюджет $2 000 в год на обучение и развитие.