Описание
Когда кто-то заказывает карту, симку, страховку или другой продукт Т‑Банка, свою работу начинает Origination. Он отвечает за путь клиента от интереса к компании до первого использования продукта.
Наша цель – не выдача продукта и начало его использования: мы стремимся, чтобы клиент получал удовольствие от продуктов в экосистеме, хотел и мог закрыть у нас все финансовые потребности.
Origination – конкурентное преимущество Т‑Банка за счет высокого уровня клиентского опыта. Мы продолжаем повышать качество получения продуктов и задавать тренды на рынке. Наша команда держит фокус на процессах глазами клиента, в том числе на уровне культуры команд, – даже при наличии постоянных вызовов бизнеса.
Вам предстоит сделать клиентский путь бесшовным и эффективным. Вы будете помогать растить выручку через персонализацию, повышать конверсию на каждом шаге воронки, искать баланс между интересами бизнеса и клиента. Узнать больше о профессии: продуктовые аналитики в Т‑Банке.
Обязанности
- Проводить продуктовые исследования
- Искать точки роста на основе данных
- Работать с uplift-моделированием
- Генерировать гипотезы и проводить A/B-тесты
- Писать и оптимизировать SQL-код
- Оценивать и приоритизировать гипотезы вместе с командой
- Строить ad hoc аналитику
- Документировать и презентовать результаты
Требования
- У вас есть высшее образование
- Знаете SQL и работали с базами данных от полугода
- Знаете Python, умеете применять статистические пакеты
- Разбираетесь в математической статистике, теории вероятностей и A/B-тестировании
- Умеете определять ключевые метрики бизнеса и продукта
- Умеете аргументированно отстаивать свою точку зрения
- Критически мыслите: умеете смотреть на проблему с разных сторон и делать обоснованные выводы
Мы предлагаем
- Гибридный график и офис у метро «Белорусская», в котором есть все что нужно: Т‑Клиника, салон красоты, фитнес-зоны, комнаты для сна и медитации. Если захочется поработать на свежем воздухе – терраса с панорамным видом
- Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
- ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще – страховка от несчастных случаев и болезней
- Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
- Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
- Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
- Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т‑Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
- Завтраки и обеды в Т‑Кафе. В офисе есть ресторан и кофейни, на каждом этаже – кухня, где можно перекусить
- 3 дополнительных дня к отпуску – можно использовать для отдыха или получить компенсацию
- Специальные тарифы на продукты Т‑Банка и широкую программу скидок от партнеров
- Достойную зарплату – обсудим ее на собеседовании
