Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Встречать клиентов в офисе, уточнять цель визита, проводить идентификацию и первично консультировать.
Оформлять электронные сертификаты и необходимые документы.
Поддерживать порядок и комфорт в зоне ресепшен и ожидания клиентов.
Обрабатывать поставки, почту, курьерские доставки и клиентские обращения.
Работать с входящими и исходящими звонками, решать вопросы клиентов.
Обрабатывать инциденты и помогать в их оперативном решении.
Выявлять потребности клиентов и передавать заинтересованные обращения менеджерам по продажам.
Работать с персональными данными в соответствии с установленными правилами.