16 июн.
Менеджер по работе с клиентами
ЗП не указана, ≈ 113 136 ₽
г Югорск, Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра автономный округ
Офис
Senior
Большие возможности в команде экспертов
Коммерческий департамент Яндекса включает два направления: развитие рекламных продуктов и выстраивание партнёрских взаимоотношений с клиентами. Работа в каждом из направлений — это большие возможности и ресурсы для реализации самых смелых идей.
Сотрудники могут работать с крупными рекламными агентствами и передовыми клиентами отрасли, можно прокачивая свою экспертность и разнообразные навыки.
Специалисты с успешным опытом в коммерческих проектах Яндекса очень востребованы на рынке труда.
О вакансии
Yandex Cloud — это облачная платформа, которую используют десятки тысяч компаний и предпринимателей, от частных специалистов до крупных корпораций. Наши сервисы позволяют быстро и просто получить доступ к современным облачным технологиям обработки и хранения данных, таким как распознавание и синтез речи, виртуальные машины и управляемые базы данных.
Мы ищем менеджера по развитию клиентов (customer success manager). Будет плюсом, если вы разбираетесь в облачных технологиях, работали в крупных облачных вендорах, отлично умеете общаться и налаживать связи с людьми.
Какие задачи вас ждут
Развитие отношений с клиентами
Вы будете играть важнейшую роль в клиентской организации: выявлять и изучать потребности клиентов, выбирать сценарии использования платформы и консультировать клиентов о том, как оптимально решать их бизнес-задачи с помощью Yandex Cloud или партнёрских сервисов.
Управление доступными ресурсами смежных команд
Вам предстоит координировать весь цикл взаимодействия с клиентами, в том числе вовлекать смежные команды и подразделения (службу поддержки, группу по работе с партнёрами), чтобы удовлетворять потребности клиентов.
Расширять использование продуктов и сервисов Yandex Cloud
Мы ожидаем, что вы будете расширять количество потребляемых клиентами продуктов и сервисов Yandex Cloud, а также внедрять новые продуктовые и индустриальные сценарии в бизнес клиентов.
Мы ждем, что вы
Что мы предлагаем
Оклад на уровне рынка и выше, премии по результатам работы.
В офисах есть всё, что нужно для комфортной работы: удобные рабочие зоны, уютные места для отдыха, кофепойнты для спокойных перерывов.
В офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани и Нижнем Новгороде есть тренажёрные залы со всем необходимым.
Начинает работать с первого месяца. В неё входят:
Также мы покрываем 80% стоимости ДМС для супругов и детей.
Есть всё, чтобы учиться: внутренняя платформа с 100+ курсами, менторство и программы для руководителей.
Оплачиваем участие в профильных конференциях и помогаем подготовиться к публичным выступлениям.
Если для работы нужен иностранный язык, поможем организовать обучение и оплатим 50% стоимости.
Делаем закрытые мероприятия: вечеринки, фестивали и другие ивенты.
В Яндексе много клубов по интересам, Random Coffee, сервисы для знакомств и взаимопомощи. А наши спортивные клубы регулярно участвуют в забегах, триатлонах и других соревнованиях.
На портале скидок масса специальных предложений для сотрудников от наших партнёров.
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
