iPoint – один из крупнейших магазинов техники Apple и гаджетов в Новосибирске и Москве. Благодаря команде мы продолжаем укреплять позиции на рынке и достигать новых высот.
Сейчас мы в поисках Менеджера по сопровождению клиентов, который сможет усилить нашу команду продаж! Наши специалисты выполняют очень важную работу – с заботой и пониманием решают все обращения наших клиентов.
Что мы предлагаем?
- Работа в комфортном офисе в центре Новосибирска (10 минут пешком от м. Площадь Ленина)
- Сменный график: 4/2 с 10:00 до 21:00
- Зарплата без задержек, 2 раза в месяц (оклад 60 тыс. руб. + премиальная часть)
- Оплачиваемый отпуск 28 дней в году
- Скидки для сотрудников на продукцию магазина
- Никаких формальностей: главное – это крутой результат
- Никакого дресс-кода
- Сильная, молодая команда с культурой взаимоуважения и взаимопомощи (твой наставник будет сопровождать на всем этапе стажировки и научит, как лучше поступать в той или иной ситуации)
- Интересные и нескучные задачи по развитию сети iPoint
Что нужно делать:
- Консультировать действующих и потенциальных клиентов по продуктам Apple (прием входящих звонков)
- С эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение, которое действительно подходит ему
- Помогать клиентам в решении возникших проблем, гарантийных случаев, проводить переговоры, работать над сохранением и лояльностью клиентов
- Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием
Что для нас важно:
- У тебя большой интерес к продуктам и экосистеме Apple и к тому, как они развиваются
- Хорошие коммуникативные навыки - ты свободно общаешься на любые темы, знаешь, как расположить к себе собеседника и легко находишь общий язык
- Тебе нравится качественный сервис и ты готов создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне
- Ты умеешь быстро и грамотно объяснить сложные вещи простыми словами
- Ты готов учиться и узнавать новое
- У тебя широкий кругозор и хорошее чувство юмора :)
Присоединяйся к команде iPoint и получи возможность работать с премиальной техникой в команде профессионалов!
