Люди заслуживают большего от своих денег. Больше прозрачности, больше контроля и больше свободы. С 2015 года Revolut стремится именно к этому. Наш мощный набор продуктов — включая расходы, сбережения, инвестиции, обмен валют, путешествия и многое другое — помогает нашим более чем 70 миллионам клиентов получать больше от своих денег каждый день.
По мере нашего стремительного роста две вещи являются ключевыми для нашего успеха: наши люди и наша культура. В знак признания нашего выдающегося опыта сотрудников мы получили сертификат Great Place to Work™. На сегодняшний день у нас работает более 13 000 человек по всему миру — в офисах и удалённо — чтобы помочь нам достичь нашей миссии. И мы ищем ещё больше талантливых людей. Людей, которые любят создавать отличные продукты, переосмысливать успех и превращать сложность хаотичного мира в простоту прекрасного решения.
Наша команда поддержки клиентов — это первая точка контакта для миллионов людей по всему миру, обеспечивающая быструю и внимательную помощь в самые важные моменты. Они — голос наших клиентов, тесно сотрудничают с командами продукта для улучшения опыта и поддержания сервиса на уровне wow в основе Revolut.
Мы ищем специалиста поддержки, который будет контролировать работу с жалобами, создавая процесс, который будет справедливым и прозрачным. Вы будете отвечать за выяснение сути проблем, поэтому вам предстоит тесно работать с коллегами как внутри компании, так и вне её, чтобы всегда обеспечивать выдающийся клиентский опыт.
Вы также будете отвечать за анализ первопричин, контроль качества и взаимодействие с регулирующими органами. И поскольку мы заинтересованы в вашем успехе, мы хотим предложить вам ряд возможностей для развития вашей карьеры в Revolut.
Готовы формировать будущее финансов? Давайте свяжемся.
*Окончательная компенсация будет определена на основе квалификации, навыков и предыдущего опыта кандидата
Создание глобального финансового суперприложения — это ещё не всё. Наши сотрудники Revolut — наш приоритет, и именно поэтому в 2021 году мы запустили нашу первую рамочную программу по разнообразию и инклюзии (D&I Framework), которая помогает нам процветать и развиваться каждый день. Мы делаем это не только потому, что это правильно. Мы делаем это, потому что знаем: поиск разнообразных талантов и создание инклюзивной рабочей среды — это путь к созданию исключительных, инновационных продуктов и услуг для наших клиентов. Поэтому мы поощряем заявки от людей с разным опытом и из разных культур, чтобы присоединиться к этой многонациональной, трудолюбивой команде.
Количество мошенничеств с вакансиями растёт. Пожалуйста, учитывайте следующие рекомендации при подаче заявок на любые открытые позиции.
Отправляя эту заявку, я подтверждаю, что вся предоставленная мной информация в этой заявке на работу и любые приложенные документы являются правдивыми по моим знаниям и что я не умышленно скрывал никаких существенных фактов. Я подтверждаю, что при необходимости сообщил о предыдущем трудоустройстве в Revolut. Я принимаю, что если какая-либо информация, предоставленная мной в этой заявке, окажется ложной или неверной, моя заявка может быть отклонена, любое предложение о работе может быть отозвано, или моё трудоустройство в Revolut может быть немедленно прекращено, либо я могу быть уволен.
