Привет! Рады, что ты здесь.
Мы — команда технологической бизнес-единицы X5, которая делает доставку продуктов быстрой, удобной и понятной для миллионов клиентов. Мы отвечаем за весь путь заказа — от мобильного приложения и цифровых сервисов до сборки и доставки — и каждый день создаём решения, которые помогают людям экономить время и получать нужные товары из «Пятёрочки», «Перекрёстка» и «Чижика» проще и быстрее.
Если тебе важно видеть реальный результат своей работы, влиять на продукт с миллионами пользователей и расти рядом с сильными коллегами — присоединяйся 😉
Обязанности
- обеспечивать ежедневное операционное сопровождение внутренних процессов и задач команды;
- координировать взаимодействие между подразделениями, подрядчиками и другими участниками процесса;
- принимать, распределять и контролировать выполнение запросов в установленные сроки;
- вести рабочую документацию, реестры, отчётность и базы данных;
- контролировать корректность и своевременность оформления документов и выполнения операционных процедур;
- готовить регулярные отчёты по текущим задачам, статусам и ключевым показателям;
- выявлять возникающие проблемы и оперативно находить варианты их решения;
- участвовать в автоматизации, стандартизации и улучшении операционных процессов;
- формировать и актуализировать инструкции, регламенты и рабочие материалы;
- контролировать соблюдение договорённостей, сроков и внутренних стандартов качества;
- взаимодействовать с коллегами в рабочих чатах, почте и корпоративных системах;
- участвовать в запуске новых процессов и сопровождать изменения в действующих процедурах.
Почему с нами классно
- Работаем удалённо или из уютного офиса у станций метро Добрынинская или Савеловская в Москве.
- Предоставляем ДМС со стоматологией, возможность оформить льготный ДМС для родственников, а также программы страхования жизни и здоровья и страхования для путешествий за границу.
- Заботимся о ментальном благополучии: предоставляем доступ к сервису онлайн-консультаций с психологами Alter.
- Даём корпоративные скидки на доставку продуктов из торговых сетей X5, онлайн-гипермаркета Vprok.ru и «Много лосося».
- Предоставляем бесплатный доступ к сервису «Пакет».
- Подключаем к Prime Zone — программе лояльности с выгодными скидками на рестораны, развлечения, спорт и другие категории.
- Даём доступ к внутренним ресурсам: электронной библиотеке и корпоративному университету для непрерывного обучения.
- Делимся опытом и знаниями: регулярно проводим митапы и участвуем в профессиональных конференциях.
