Инженер-программист Службы автоматизации процессов

Связь времён

• 100+

  лет работы

• 750+

  человек в команде

СПб ГУП «АТС Смольного» — старейший оператор связи, стабильное Предприятие, обеспечивающее телекоммуникационными услугами Правительство Санкт‑Петербурга.

Мы создаем надежную и безопасную инфраструктуру для развития информатизации нашего региона и создания современного города будущего.

• > 6 600

  зданий (в том числе детские сады, школы, поликлиники, больницы) объединены Единой мультисервисной телекоммуникационной сетью

• > 3 900

  абонентов подключено к сети профессиональной радиосвязи стандарта TETRA

• > 6 000 км

  Общая длина волоконно-оптических кабелей Единой мультисервисной телекоммуникационной сети

• 122

  номер Единой региональной информационно-справочной службы Санкт‑Петербурга

• > 6 600

  зданий (в том числе детские сады, школы, поликлиники, больницы) объединены Единой мультисервисной телекоммуникационной сетью

• > 3 900

  абонентов подключено к сети профессиональной радиосвязи стандарта TETRA

• > 6 000 км

  Общая длина волоконно-оптических кабелей Единой мультисервисной телекоммуникационной сети

• 122

  номер Единой региональной информационно-справочной службы Санкт‑Петербурга

Условия работы, которые мы предлагаем:

• Работа в стабильно развивающейся компании с многолетней историей успешной деятельности.
• Официальное оформление и обширный социальный пакет.
• Прозрачная система бонусов по результатам работы, а также материальная помощь и подарочные сертификаты для работников и их детей.
• Характер работы: работа в офисе.
• График работы 5/2, 8 часовой рабочий день с 9.00 до 18.00, в пятницу сокращённый рабочий день до 17.00.

Обязанности:

• Сопровождение и развитие Naumen Service Desk: настройка workflow, справочников, форм, ролей и прав доступа, SLA, маршрутизации и уведомлений.
• Разработка, тестирование и поддержка скриптов автоматизации (Groovy) и бизнес-логики; диагностика ошибок в процессах и интеграциях.
• Разработка и оптимизация SQL-запросов (PostgreSQL) для аналитики, отчетности и диагностики.
• Разработка и сопровождение интеграций Naumen Service Desk с корпоративными системами; работа с REST API, JSON/XML и файловым обменом.
• Подготовка и актуализация технической документации: описание функционала, API, интеграций и настроек.
• Консультирование и обучение пользователей работе с ITSM-системой.

Требования:

• Опыт работы с Naumen Service Desk от 1 года обязателен.
• Администрирование и настройка ITSM-систем.
• Программирование на Groovy (или аналогичном языке) либо готовность быстро освоить Groovy.
• Уверенные навыки SQL и базовые принципы PostgreSQL.
• Знание ITSM/ITIL.
• Опыт интеграции информационных систем: REST API, SOAP, JSON/XML, файловый обмен, работа с БД.
• Способность самостоятельно анализировать требования, выявлять причины проблем и реализовывать изменения.
• Умение пройти полный цикл задачи: анализ требований, разработка, тестирование, документирование и внедрение.

Корпоративная жизнь

Забота о здоровье

Забота о здоровье работников (ДМС со стоматологией через 3 месяца после трудоустройства)

Оборудованная уютная кухня

Спортивные мероприятия

Участие команды в ежегодной Спартакиаде операторов связи

Корпоративный транспорт

Корпоративная развозка работников от и до метро

Обучение за счёт предприятия

Присоединяйтесь к нашей команде!