Инженер технической поддержки

Инженер технической поддержки

В стартап Сколково ООО ЛАБОРАТОРИЯ КЬЮТЭК требуется инженер технической поддержки.

Функциональные обязанности:

• Техническая поддержка клиентов в системе HelpDesk по направлениям: коммутаторы, голосовые шлюзы.
• Модернизация лаборатории технической поддержки.
• Написание статей в базу знаний WiKi по оборудованию компании.

Мы ожидаем:

• Высшее техническое образование (желательно по направлению сетей передачи данных).
• Опыт работы с сетевым оборудованием, в том числе его настройка, эксплуатация и траблшутинг. Интересуют коммутаторы доступа и агрегации.
• Письменный английский, чтение технической литературы.
• Знания в области IP-технологий на уровне не ниже CCNA(наличие сертификата не обязательно).
• Желание осваивать новые знания.

Приветствуется:

• Опыт работы сетевым инженером в секторе связи (системный интегратор, оператор).
• Желательно наличие сертификатов CCNA, CCNP или сопоставимый уровень знаний.
• Желательны навыки функционального и нагрузочного тестирования сетевого оборудования.
• Уверенный пользователь *NIX/Linux.

Мы предлагаем:

• Современный бизнес центр класса А, находящийся по адресу ул. Рябиновая.
• Корпоративный транспорт до офиса.
• Уютная кухня, где можно собраться и обсудить рабочие вопросы за чашечкой кофе.
• Возможность получить богатый опыт работы с оборудованием сети передачи данных, опыт в решение нетривиальных задач.
• Дружный коллектив отдела.
• Возможность карьерного роста в компании.
• Расширенный ДМС и дополнительные социальные гарантии.