Ищем специалистов в Retention-команду крупной компании с сильной экспертизой в индустрии igaming.
Проект активно развивается, работает с несколькими рынками и даёт много пространства для самостоятельных решений, экспериментов и профессионального роста.
Сейчас открыты позиции Retention Manager / Senior Retention Manager и Retention Team Lead.
Что предстоит делать:
- Разрабатывать и реализовывать стратегии удержания и реактивации игроков;
- Планировать маркетинговые активности под цели конкретного региона — retention, reactivation, onboarding;
- Создавать коммуникационные планы через email, push, onsite и другие каналы;
- Разрабатывать и запускать триггерные цепочки;
- Работать с сегментацией и персонализацией коммуникаций;
- Создавать и анализировать промо, бонусы и другие механики удержания;
- Проводить A/B-тесты и проверять маркетинговые гипотезы;
- Анализировать retention- и бизнес-метрики, находить причины изменений и точки роста;
- Взаимодействовать с CRM, Content, Product, Analytics, RMM и другими командами;
- Для Team Lead — управлять retention-командой, развивать специалистов, проводить 1:1, давать feedback и выстраивать эффективные процессы.
Кого ищем:
- от 2 лет опыта в Retention/CRM/Lifecycle Marketing в igaming;
- практический опыт с retention, reactivation, промо, бонусами и триггерными коммуникациями;
- понимание основных метрик: Retention Rate, Churn, LTV, ARPU, CvR и других бизнес-показателей;
- опыт сегментации пользователей, желательно RFM;
- понимание A/B-тестирования и работы с данными;
- способность самостоятельно видеть изменения в метриках, находить причины и предлагать решения;
- готовность работать hands-on, а не только управлять процессами;
- для Team Lead — опыт управления командой или менторства.
Почему стоит присоединиться:
- крупная компания и сильная экспертиза в индустрии;
- конкурентная заработная плата;
- работа с разными рынками и пользовательскими сегментами;
- возможность влиять на retention-стратегию и бизнес-результаты;
- поддержка и менторинг на период адаптации;
- возможности профессионального роста;
- для Team Lead — возможность развивать собственную команду и процессы;
Нам важны инициативность, самостоятельность и аналитический подход — мы ищем людей, которые не просто выполняют задачи, а сами замечают изменения в показателях, разбираются в причинах и предлагают, что можно улучшить.
