Описание вакансии:
Школа программирования "АйТи-Клуб" itclub.73. Мы обучаем детей от 7 до 17 лет востребованным IT-направлениям по сертифицированным программам.
Сейчас мы ищем в команду активного, творческого и ответственного SMM-администратора (Комьюнити-менеджера). Эта роль совмещает в себе создание яркого контента о жизни Клуба и администрирование нашего пространства. Вы будете общаться с нашими клиентами вживую и в онлайне, создавая вокруг Клуба сильное, лояльное сообщество.
Обязанности:
Блок SMM и Маркетинг:
- Разработка контент-планов для различных площадок.
- Ведение и развитие аккаунтов Клуба в социальных сетях: Telegram, ВКонтакте, Instagram, MAX.
- Подготовка, адаптация и размещение контента (самостоятельная фото- и видеосъемка на уроках, написание постов, монтаж динамичных роликов).
- Генерация креативных идей для вовлечения аудитории.
- Работа с графическими редакторами для оформления публикаций.
- Организация сотрудничества с блогерами и лидерами мнений Ульяновска (подбор, переговоры, контроль выходов рекламы).
- Работа с репутацией бренда (мониторинг упоминаний, своевременные ответы на комментарии и отзывы).
Блок Администрирование и Сервис:
- Взаимодействие с клиентами компании на локации, доброжелательная консультация родителей по курсам.
- Обработка входящих звонков и сообщений в мессенджерах, консультирование клиентов в соцсетях.
- Ведение графика посещаемости занятий, контроль визитов учеников.
- Подготовка учебных классов к урокам (проверка порядка, готовности рабочих мест).
- Анализ обратной связи от родителей и учащихся для улучшения качества сервиса.
- Активное участие в выездных мероприятиях Клуба (форумы, IT-конкурсы, экскурсии в компании-партнеры).
Требования:
- Опыт работы в SMM, контент-менеджменте или администрировании проектов от 1 года.
- Навыки мобильной съемки (фото/видео) и монтажа (CapCut, VN и др.), базовое владение графическими редакторами.
- Грамотная устная и письменная речь, умение писать вовлекающие и понятные тексты.
- Высокие коммуникативные навыки, эмпатия, умение легко находить общий язык с родителями и детьми.
- Системность, пунктуальность и умение совмещать творческие задачи с четким ведением отчетности.
Условия:
- Стабильность: прозрачный доход (фиксированный оклад + бонусы за активность в соцсетях и выполнение планов центра). Выплаты 2 раза в месяц без задержек.
- Понятный старт: бережное введение в должность, обучение специфике IT-курсов, поддержка руководства.
- Атмосфера: уютный офис, дружный коллектив без душной бюрократии.
- Рабочее место: ул. Кузоватовская, 36Б
- График работы: указать время, например: с 10:00 до 18:00, выходные: ВС, ПН] (для SMM-администратора важно захватывать субботу, так как это день самых массовых занятий и лучшего контента). График обсуждается и может быть пересмотрен по договоренности с кандидатом.
