NFP– это:
- аккредитованная IT компания;
- проектный офис компании Первый.БИТ;
- внедрение современных технологий (AnyLogic / anyLogistix, PIX Robotics / Sherpa RPA/ Primo RPA, PIX BI, 1С: УХ / 1С: ERP / 1С: ДО, Tibbo AggreGate);
- эксперты в методологии.
Нам доверяют:
Российские компании, такие как: Skillbox, Леруа Мерлен, Глобус, Lamoda, Фармстандрат, Ростелеком, ВТБ, Аэрофлот, Пионер, Лукойл, Алроса, Евраз, Норникель, и другие.
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, официальная заработная плата;
- Уровень дохода - обсуждаем ваши ожидания + дополнительно выплачиваем премии;
- Офис удобно расположен в центре Москвы (всего 5 минут от метро), фруктовые дни, чай, кофе, печеньки;
- Форматы работы: офис, гибрид;
- Гибкое начало рабочего дня;
- Все для развития сотрудников: грейдовая система, внутреннее и внешнее обучение за счет компании, система наставничества, составление индивидуального плана развития, курсы английского языка;
- Современный ноутбук для работы.
Чем предстоит заниматься?
- Контроль отработки прелидов, лидов, просрочки отказных и тд;
- Полнота заполнения информации по взаимодействию с клиентом;
- Передача клиентов между офисами;
- Контроль и соблюдение сроков передач;
- Контроль за заполнением карточек клиентов и событий по ним;
- Контроль соблюдения регламентов компании по качеству;
- Разбор жалоб клиентов, корректирующие действия по устранению причин и предотвращению их в дальнейшем;
- Подготовка отчетов.
Что мы ждем от тебя?
-
Высокий уровень энергии и коммуникабельности;
-
Любишь разговаривать, уточнять, договариваться;
-
Организаторские навыки: умеете держать много задач в голове, раскладывать их по приоритетам и доводить до конца;
Твоим плюсом будет опыт работы с клиентской обратной связью (жалобы, низкие оценки, благодарности), опыт в IT.
Если это про тебя, ждем твой отклик!
