О компании
CYCLE d.o.o. — известная компания-разработчик программного обеспечения, решения которой сегодня используют более 500 отечественных и международных компаний. Это место, где умные, преданные своему делу люди работают вместе и помогают нашим клиентам решать сложные задачи, с которыми те сталкиваются в повседневной деятельности.
Мы всегда любознательны — верим, что всегда есть лучший и более умный способ делать вещи. Мы постоянно работаем над созданием корпоративной культуры, которая позволяет каждому из нас профессионально расти, сосредоточиваясь на том, чтобы наши клиенты становились ещё успешнее.
Чем вы будете заниматься
- Анализировать бизнес-процессы клиентов и определять решения для их требований
- Собирать и прорабатывать пользовательские требования и проводить GAP-анализ
- Писать проектную и функциональную документацию и превращать её в конкретные задачи для команды разработки
- Сопровождать разработку на всех этапах, координировать работу с командой разработки и отчитываться о статусе
- Функционально тестировать поставленные решения до того, как они попадут к пользователям
- Проводить обучение конечных пользователей и быть их первой точкой контакта по функциональным вопросам
- Быть главной функциональной точкой контакта для одного из наших крупнейших клиентов и его внутренних команд
- Сотрудничать с командой поддержки ключевого клиента по более сложным запросам и эскалациям
- Координировать работу с Product Manager и Development Manager при создании новых решений и функций
Что мы ожидаем от вас
- Не менее 2 лет опыта работы с пользователями информационных систем — анализ, внедрение, обучение или поддержка
- Продвинутое знание MS SQL: самостоятельное написание сложных запросов, анализ данных и подготовка отчётов
- Способность понимать бизнес-процесс клиента и ясно и точно описывать его в письменном виде
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации на сербском и английском языках
- Организованность, самостоятельность в работе и способность адаптироваться к приоритетам
- Готовность к обучению и к работе в команде
- Знание логистики и процессов внутри логистики является преимуществом, но не обязательным условием
- Готовность к периодическим командировкам и водительские права категории B
Что мы предлагаем
- Постоянную занятость и отличную материальную компенсацию
- Чёткий путь развития — от самостоятельного ведения небольших проектов до ведения более крупных и сложных проектов
- Работу над интересными проектами для отечественных и международных клиентов
- Работу в серьёзной и опытной команде, с наставничеством с первого дня
- Возможность личного и профессионального развития
- Частное медицинское страхование
- Комбинированный формат работы из дома и из офиса
