Старший инженер по продажам

Кто мы:

Alpaca — глобальный лидер в инфраструктуре брокерских услуг с приоритетом агентов, со штаб-квартирой в США; акции, ETF, опционы, криптовалюты, фиксированный доход, торговля 24/5 и многое другое.

Среди наших дочерних компаний Alpaca — лицензированная финансовая организация, обслуживающая сотни финансовых институтов в 40 странах с помощью API институционального уровня. Среди клиентов — брокер-дилеры, инвестиционные консультанты, управляющие активами, хедж-фонды и криптобиржи — в сумме более 10 миллионов брокерских счетов.

Наша глобальная команда — разнообразный коллектив опытных инженеров, трейдеров и специалистов брокерского бизнеса, работающих над миссией сделать финансовые услуги доступными каждому на планете. Мы глубоко привержены open-source и развитию активного сообщества, постоянно улучшая наш отмеченный наградами, удобный для разработчиков API и надёжную инфраструктуру за ним.

Alpaca с гордостью при поддержке инвесторов мирового уровня привлекла $400 млн финансирования, включая Portage Ventures, Spark Capital, Tribe Capital, Social Leverage, Horizons Ventures, Opera Tech Ventures, SBI Group, Derayah Financial, Unbound, Peak XV, Elefund и Y Combinator.

Наша команда:

Мы — динамичная команда из более чем 400 человек по всему миру, работающих из любимых мест на планете; коллеги из США, Канады, Японии, Венгрии, Нигерии, Бразилии, Великобритании и не только!

Мы ищем увлечённых людей, готовых внести вклад в быстрый рост Alpaca. Если вам близки наши ценности — оставайтесь любознательными, проявляйте эмпатию и будьте ответственны — и вы готовы оказать значимое влияние, мы приглашаем вас откликнуться.

Ваша роль:

На позиции старшего инженера по продажам (Sr. Sales Engineer) вы будете главным продуктовым и техническим экспертом для корпоративных партнёров Alpaca. Вы соединяете технические и бизнес-диалоги: инженер, работающий с клиентами, с глубоким знанием API, опытом поддержки корпоративных заказчиков, свободным владением китайским (мандарин) для общения с клиентами и достаточным уровнем английского для эффективной работы с глобальной командой. Вы поддерживаете корпоративных партнёров и расширяете их базу, выступая техническим мостом между локальными партнёрами, поставщиками и регуляторами и глобальной инженерной командой Alpaca.

Чем вы будете заниматься:

• Оказывать техническую поддержку и вести отношения с существующими корпоративными клиентами, выступая доверенным техническим советником на всём жизненном цикле партнёрства.
• Совместно с командами продаж и решений участвовать в предпродажных технических обсуждениях, проектировании решений и консультациях по API, представлять убедительные продуктовые и технические сценарии использования потенциальным клиентам.
• Сопровождать новых корпоративных клиентов при интеграции API, внедрении и онбординге.
• Быть голосом клиентов, сотрудничая с командами продукта и разработки для улучшения локализованного опыта; переводить сложные бизнес- и технические требования в чёткие спецификации для глобальной инженерной команды Alpaca.
• Выступать экспертом по продукту и технологиям, способным глубоко понимать и излагать все аспекты платформы Alpaca для разных аудиторий и заинтересованных сторон.
• Тесно работать с локальными командами комплаенса и операций для понимания локальных и региональных требований к продукту.
• Вести техническое сопровождение продаж от начала до конца: discovery-звонки, валидация решений, RFP и анкеты по безопасности, которые помогают выигрывать сделки; руководить стратегией и проведением демонстраций.
• При необходимости создавать материалы и документацию для продаж по новым функциям и продуктам.
• Координировать взаимодействие с локальными регуляторами, поставщиками и партнёрами и передавать эти требования глобальным командам продукта и разработки.
• Помогать клиентам успешно внедрять платформу Alpaca, сохраняя высокий уровень технической и клиентской поддержки; при необходимости выезжать в командировки.
• Следить за внутренними сроками разработки продукта и тесно работать с продуктовой командой по тестированию и выкату новых функций партнёрам.

Что мы ищем (обязательно):

• Опыт поддержки корпоративных / B2B-клиентов в технической роли, sales engineering или solutions engineering (обычно 5+ лет), желательно в компаниях с API или SaaS в основе.
• Глубокое понимание REST API, SDK и процессов интеграции ПО; практический опыт работы с API, WebSockets, Postman, Grafana и JSON.
• Умение переводить сложные технические концепции в простые и понятные формулировки.
• Самостоятельность, комфорт в стартап-среде, умение вести несколько задач параллельно, работать автономно и доводить проекты до конца с вниманием к деталям.

Кем вы можете быть (желательно):

• Опыт в fintech, на рынках капитала, брокерском бизнесе или финансовых API; опыт в брокер-дилере или компаниях ценных бумаг.
• Знание брокерских, пост-трейдовых и расчётных операций, а также регуляторного контекста.
• Закрытие корпоративных сделок совместно с account executives.
• Квалификация по ценным бумагам в США (например, SIE и/или Series 7).
• Знакомство с Metabase.
• Опыт работы с протоколом FIX.
• Опыт работы с OpenAPI, ReadMe и документацией.
• Интерес к углублению знаний об индустрии ценных бумаг.

Как мы заботимся о вас:

• Конкурентная зарплата и опционы на акции
• Медицинское страхование
• Оборудование для домашнего офиса новым сотрудникам: единовременно USD $500
• Ежемесячная надбавка: USD $150 в месяц на карту Brex

Alpaca с гордостью является работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремится нанимать разнообразные команды.

Политика конфиденциальности при подборе персонала