13 июн.
Бизнес-аналитик
от 130 000 ₽
Москва
Офис, Гибрид
Middle
Amopoint — интегратор amoCRM. Мы помогаем бизнесу не просто настроить CRM, а выстроить систему продаж, контроля, автоматизации и развития клиентской базы.
За 8 лет работы мы реализовали 500+ проектов в разных нишах: девелопмент, онлайн-образование, медицина, услуги, производство, оптовые продажи, подбор персонала, HoReCa и другие направления.
Сейчас мы создаём новое направление — развитие клиентов через бизнес-анализ и CRM-решения.
Мы ищем бизнес-аналитика, который умеет смотреть на CRM не как на набор настроек, а как на инструмент развития продаж, сервиса и клиентской базы.
На первом этапе это будет самостоятельная роль: нужно будет работать с существующими клиентами, инициировать встречи, выявлять точки роста, предлагать новые этапы развития и помогать команде формировать сильные CRM-решения.
В перспективе эта позиция может вырасти в руководство отдельным направлением внутри компании.
Бизнес-аналитик отвечает за выявление бизнес-болей на пресейле, перевод этих болей в понятную концепцию CRM-решения, сохранение этой концепции на этапе внедрения и поиск точек роста у существующих клиентов.
Задача этой роли — не настраивать CRM и не вести проекты технически, а понимать, какое решение поможет клиенту усилить продажи, контроль, сервис и дальнейшее развитие.
Главный фокус этой роли — развитие существующих клиентов. Нам важно не просто отвечать на входящие запросы, а самим видеть, где CRM клиента можно усилить: в продажах, контроле менеджеров, аналитике, повторных касаниях, автоматизации и работе с клиентской базой.
Часть времени бизнес-аналитик будет подключаться к пресейлам, чтобы помогать продажам выявлять реальные боли клиента и формировать сильную концепцию решения. Также важно точечно участвовать во внедрениях: не как руководитель проекта и не как настройщик, а как человек, который следит, чтобы команда не потеряла изначальный бизнес-смысл проекта.
Приоритет такой: сначала развитие текущих клиентов, затем участие в пресейлах, и только после этого — архитектурный контроль на внедрении.
Мы не ищем старшего настройщика CRM.
В этой роли не нужно заниматься технической настройкой, исправлением багов или ежедневным ведением проектов.
Нам нужен человек, который умеет:
Мы хотим, чтобы благодаря этой роли Amopoint развивал клиентов системно: не ждал новых запросов, а сам находил точки роста, предлагал сильные CRM-решения и помогал клиентам получать больше пользы от CRM.
Если вам интересно не просто выполнять задачи, а строить новое направление на стыке бизнес-анализа, CRM и развития клиентов — будем рады познакомиться.
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
