Аккаунт-менеджер

Обязанности

• Поддержание дружеских отношений с партнерами (на китайском языке);
• Ежедневное взаимодействие с партнерами, сбор информации о текущем состоянии дел;
• Сопровождение последовательным переводом онлайн-встреч руководителя отдела с партнерами (китайский-русский; русский-китайский);
• Погружение в продуктовый и коммерческий контекст на уровень понимания предмета диалога с возможностью ответов без участия продуктовой и коммерческой команды;
• Отработка претензий со стороны партнера относительно качества и свойств продукта;
• Участие во встречах, где обсуждаются совместные проекты, фиксирование результатов встреч;
• Перевод исследований, гипотез, запросов и другой информации. Перевод документов (китайский-русский; русский-китайский).

Требования

• Знание китайского - разговорного и письменного;
• Опыт в роли аккаунт менеджера / менеджера по работе с клиентами от 1 года;
• Умение пользоваться переводчиком;
• Умение выстроить эффективную коммуникации с партнерами;
• Знание английского будет плюсом.

Условия

• Гибкий подход к формату и месту работы — выбирай любое место на карте или один из комфортных офисов в Омске, Новосибирске и Санкт-Петербурге.
• Регулярные офлайн-встречи для распределённых команд, чтобы ближе знакомиться со тиммейтами.
• Корпоративная культура: общаемся на равных, поддерживаем друг друга, ценим обратную связь и инициативность, легкость общения и юмор.
• Годовой лимит, который можно использовать для компенсации расходов на медицину для себя и ближайших родственников, спортивные услуги и обучение.
• Доступность руководства компании и открытую внутреннюю политику.
• Технику, необходимую для работы.
• Финансовую поддержку в случае важных событий в жизни.
• Все преимущества аккредитованной IT-компании.
• Официальное трудоустройство, оплата отпуска и больничного по ТК РФ.

Обучение и развитие

• Оценка компетенций и составление индивидуального плана для прокачки твоих скилов.
• Ежегодный перфоманс ревью с полезными рекомендациями от команды и возможностью увидеть свои достижения глазами тиммейтов.
• Частичная компенсация затрат на обучение.
• Изучение английского языка для всех желающих 2 раза в неделю.
• Доступ к корпоративной офлайн и онлайн-библиотеке.
• Регулярные шаринги знаний, хакатоны, митапы, трансляции, турниры.

Корпоративная жизнь

• Открыто делимся новостями о развитии компании: регулярно проводим интервью и внутренние бизнес-мероприятия с руководителями и экспертами deeplay.
• Поддерживаем актуальное внутреннее информирование: систематически публикуем дайджесты о стратегии, продуктах и технологиях компании.
• Организовываем локальные тимбилдинги для команд.
• Развиваем тематические комьюнити: проводим киберспортивные турниры, участвуем в квизах/мозгобойнях, спортивных челленджах.
• Оказываем спонсорскую помощь профильным факультетам, выступаем с технической экспертизой на внешних мероприятиях, создаём собственные образовательные проекты.

_P.S.: Хоть мы и постарались вместить в описание больше деталей, но нам все еще есть что рассказать. Будем рады познакомиться ;)_