Крупнейшая онлайн-школа для селлеров с собственным аналитическим сервисом для Wildberries и статусом официального партнёра Wildberries приглашает Project Manager для управления клубом селлеров. Работа удалённая, с фокусом на росте вовлечённости, наполняемости клуба, привлечении клиентов и координации наставников.
О компании:
Мы — крупная онлайн-школа для селлеров с собственным аналитическим сервисом для Wildberries.
Официальный партнёр Wildberries.
Более 3 000 обученных предпринимателей и сотни кейсов с многократным ростом прибыли.
Уникальная методология, строгая фокусировка на результат и постоянное масштабирование.
Работаем на результат: измеряем KPI, быстро тестируем гипотезы и масштабируем успешные решения.
Кого мы ищем:
Мы ищем опытного Project Manager (проджект-менеджера), который возьмёт на себя управление клубом селлеров: обеспечение наполняемости, привлечение и удержание клиентов, а также управление командой наставников и распределение их задач. Это роль для человека с сильными коммуникативными навыками, опытом в управлении продуктными/клиентскими сообществами или обучающими программами и коммерческой ориентацией.
Обязанности:
Полное управление клубом селлеров: планирование, наполнение, мониторинг активности и удержание участников.
Разработка и запуск стратегий по привлечению новых участников (воронки, кампании, партнерства).
Формирование и реализация программы онбординга для новых участников.
Координация и управление наставниками: распределение задач, контроль качества сопровождения, мотивация.
Постановка и контроль KPI для клуба, наставников и привлечения клиентов.
Анализ эффективности активностей клуба (метрики вовлечённости, LTV, удержание, конверсия в платные продукты) и регулярная подготовка отчётов.
Совместная работа с командами маркетинга, продукта и аналитики для реализации гипотез по росту и улучшению конверсий.
Организация и модерация онлайн-событий, мастер-классов, воркшопов и Q&A сессий.
Обработка обратной связи от участников и запуск улучшений по pain points.
Оптимизация процессов и шаблонов взаимодействия наставников с участниками.
Требования:
Опыт в проджект-менеджменте, управлении сообществом, клиентской программе или обучающим продуктом — от 2 лет.
Опыт управления людьми или командами (наставники, кураторы, модераторы).
Понимание специфики e-commerce и маркетплейсов (Wildberries ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ТРЕБОВАНИЕ).
Коммерческая ориентация: опыт работы с KPI, конверсиями, воронками продаж или удержания.
Навыки проектного планирования, постановки задач, приоритизации и контроля исполнения.
Умение работать с аналитикой и метриками (работа с Excel, Google Sheets, базовые навыки анализа данных).
Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность, способность быстро решать конфликтные ситуации.
Ответственность, проактивность, умение работать в удаленной среде и самостоятельность.
Опыт работы с образовательными продуктами или на маркетплейсах
Опыт работы с CRM, инструментами автоматизации работы с сообществом (например, Telegram-боты, платформы для вебинаров, LMS).
Навыки найма и обучения наставников.
Опыт сценарного проведения мероприятий и кураторства больших групп.
Условия:
Удалённая работа: гибкий график с ожидаемой коммуникацией по ключевым блокам (ежедневные или через день синхроны по необходимости).
Конкурентная зарплата — обсуждается по результатам собеседования и опыта.
Мотивация: KPI-бонусы за достижение целевых показателей по наполняемости, удержанию и коммерческим целям.
Инструменты работы: доступ к внутренним сервисам, аналитике и CRM.
Профессиональный рост: участие в развитии продукта, возможность перейти в руководящую роль по направлению.
Дружная и амбициозная команда, быстрые решения, высокая автономия в работе.
