Об организации:
ГБУ «ОКЦ САО» развивает сеть культурных центров САО и продвигает досуговые и творческие программы для жителей округа. Ищем специалиста управления, который поможет выполнять планы по посещаемости, охвату и выручке, а также развивать интеграцию с городскими сервисами («МосБилет», Пушкинская карта, Pro.Культура).
Обязанности:
- Стратегия и аналитика: участвовать в формировании планов развития, ставить KPI по посещаемости, выручке и охвату, вести сквозную аналитику метрик и предлагать решения.
- Цифровые сервисы и отчётность: координировать работу «МосБилет» и Pro.Культура, синхронизацию прейскурантов и расписаний, оказывать методологическую поддержку площадкам.
- Маркетинг и продвижение: формировать медиаплан и контент‑стратегию, согласовывать единые стандарты афиш и анонсов, развивать партнёрства с префектурой, школами, НКО и коммерческими организациями.
- Проекты и стандарты: курировать запуск новых форматов и услуг, внедрять единые стандарты клиентского опыта (навигация, работа администраторов, обратная связь), управлять проектной командой и подрядчиками.
- Регламенты и отчётность: выстраивать систему сбора данных и хранения документов, актуализировать регламенты и чек‑листы, готовить управленческие справки и презентации для руководства.
Требования:
- Высшее образование, опыт руководящей работы от 3 лет в учреждениях культуры Москвы
- Практический опыт работы с KPI, аналитикой, управленческой отчётностью и медиапланированием.
- Знание городских сервисов: «МосБилет», Pro.Культура.
- Навыки управления командой и подрядчиками, сильные переговорные способности.
- Готовность к выездам на площадки САО и работе в пиковые периоды.
-
Будет плюсом
- Опыт внедрения единых стандартов обслуживания в сети учреждений.
- Кейсы с измеримым ростом посещаемости, конверсии или выручки.
- Навыки визуализации данных и подготовки управленческих презентаций.
Условия: - Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильная зарплата (по итогам собеседования), стимулирующие выплаты.
- График 5/2, возможны выезды и участие в мероприятиях вне стандартного времени.
- Квартальные премии по итогам работы.
- Методическая поддержка, доступ к городским практикам.
