Исполнительный директор

Обеспечивать систематический контроль работы систем жизнеобеспечения пансионата.

Принимать действенные меры по устранению возникших неисправностей в работе систем жизнеобеспечения пансионата.

Руководить работой обслуживающего персонала пансионата.

Организовать работу по обеспечению чистоты, комфортных условий и порядка в корпусах, территории пансионата, а также в бытовых и социально-культурных помещениях пансионата.

Контролировать прием, встречу гостей и регистрацию отдыхающих, решать конфликтные ситуации, предотвращать жалобы гостей.

Планирование и обеспечение пансионата необходимым имуществом, инвентарем и оборудованием, материальных ценностей, обеспечивать их сохранность. Обеспечение персоналом во взаимодействии с отделом по работе с персоналом.

Контролировать выполнение правил внутреннего трудового распорядка, противопожарной защиты, электробезопасности.

Обеспечивать, вносить идеи по культурному развлечению в пансионате, обеспечивающих комфортные, спортивные и благоприятные условия для гостей.

Не допускать жалобы от гостей и реагировать на предложения отдыхающих, устраняя выявленные недостатки.

Оценка и планирование потребностей гостиничного фонда, благоустройства территории, питания и развлекательных программ в материальных ресурсах и персонале

Распределение обязанностей и определение степени ответственности подчиненных

Координация деятельности подчиненных

Контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания и регламентов службы гостиничного фонда

Взаимодействие со службой приема и размещения и службой питания, другими отделами (службами) гостиничного комплекса

Управление конфликтными ситуациями в пансионате

Стимулирование подчиненных и реализация мер по обеспечению их лояльности

Организация и контроль соблюдения требований охраны труда на рабочем месте и другое