Middle-менеджер по работе с клиентами / маркетплейсами

Ищем middle-менеджера по работе с клиентами в команду агентства «Предпринимательская». Мы работаем с предпринимателями и компаниями на стыке e-commerce, маркетплейсов и маркетинга: помогаем находить точки роста, увеличивать продажи и выстраивать маркетинг как работающую коммерческую систему.

Ищем человека, который уже уверенно работает с маркетплейсами, но хочет выйти за рамки операционного ведения кабинетов и расти в сторону маркетинга, аналитики и стратегии.

Что нужно делать и сделать:

• вести несколько клиентских проектов и быть основным контактным лицом для клиента;
• работать с кабинетами Wildberries и/или Ozon;
• анализировать продажи, ассортимент, рекламу, цены, конкурентов и экономику магазина;
• находить точки роста и переводить аналитику в конкретные действия;
• готовить отчёты, презентации и рекомендации для клиентов;
• ставить задачи подрядчикам и контролировать их выполнение;
• проводить встречи с клиентами и презентовать результаты работы.

Какой результат мы ждём:
Клиент понимает, что происходит с его бизнесом на маркетплейсах, где находятся точки роста и что конкретно нужно делать дальше. Проекты ведутся системно: задачи не теряются, решения опираются на данные, а договорённости превращаются в действия. Эффективность работы будем смотреть в том числе по динамике ключевых показателей проектов — продаж, маржинальности, ДРР/ROMI, конверсии, оборачиваемости, — а также по качеству и срокам ведения проектов.

Пожелания к кандидату:

• hands-on опыт работы с маркетплейсами от 1 года;
• понимание экономики маркетплейсов и основных коммерческих метрик;
• умение самостоятельно работать с данными и делать из них выводы, а не только собирать отчётность;
• уверенное использование AI-инструментов — мы активно встраиваем их в ежедневную работу;
• умение общаться с клиентами и понятно объяснять свои решения;
• ответственность, самостоятельность и желание расти в сторону маркетинга и стратегии.

Что предлагаем:

• полная удалёнка, график 5/2;
• проекты, где работа не ограничивается ведением кабинета и операционкой;
• возможность развиваться в маркетинге, аналитике и стратегии и постепенно брать на себя более сложные задачи;
• активное использование AI и автоматизации в работе;
• работа напрямую с предпринимателями и командами компаний;
• доход обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта.