Для производства выхлопных систем открыта вакансия начинающего специалиста - 1С аналитика. Наличие профильного образования обязательно. Рассмотрим выпускников
Обязанности:
- осуществлять поддержку конечного пользователя;
- получать и обрабатывать запросы первого уровня поддержки от пользователей;
- документировать решения по результатам работы над заявкой;
- удаленно поддерживать пользователя (и на месте), когда это необходимо;
- идентифицировать и эскалировать проблемы в зоне ответственности;
- принимать участие на всех этапах запуска новых подразделений;
- координировать и проводить тренинги для конечных пользователей;
- подготавливать и корректировать учебную документацию организации;
- управлять изменениями на уровне 1С;
- собирать и описывать требования к изменениям с учетом особенностей подразделений (RfC);
- разрабатывать функциональные требования;
- способствовать постоянным улучшениям;
- активно способствовать повышению качества и эффективности поддержки;
- контроль расходов на подрядчиков;
- обеспечивать бесперебойное функционирование системы 1С организации и принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений;
- подготавливать отчеты и предложения по модернизации информационной системы;
- управлять и обеспечивать надлежащее исполнение всех потребностей и заявок пользователей на обслуживание;
- управлять приоритетами запросов;
- своевременно предоставлять отчеты и ответы на запросы прямого и функционального руководителя в соответствии с установленными сроками;
- заблаговременно предупреждать функционального руководителя обо всех проблемах, которые препятствуют исполнить распоряжение надлежащим образом и в срок.
Требования: - специальное техническое (специализация в области информационных технологий) образование и опыт работы с продуктами 1С 8.х ERP и консультантом/аналитиком 1С от 1-го года (желательно)
- Знать:
1. несколько из предметных областей учета (управленческого, бухгалтерского, производственного, зарплатного, налогового и тд.)
1. выстраивать взаимодействие с внутренним заказчиком и внешними поставщиками ИТ-услуг;
2. подготавливать пользовательские инструкции и технические задания;
3. подготавливать и проводить внутреннее обучение сотрудников компании;
4. управлять запросами пользователей и приоритетами
Условия: - официальное трудоустройство
- ДМС
- бесплатная доставка
- испытательный срок 3 месяца
