Управление цифровой платформой для персонализированных коммуникаций, баннеров, сегментации и рекламных интеграций.
Присоединяйтесь к цифровой команде Аэрофлота и управляйте платформой, которая определяет, что и как видит клиент на сайте, в приложении и в уведомлениях.
Мы создаём единую систему управления контентом и персонализацией: баннеры, рекомендации, динамические офферы, сегментация аудитории, A/B‑тесты и аналитика. Платформа интегрирована с сервисными уведомлениями (электронные письма, смс, уведомления, мини приложения в мессенджерах), но её ядро — это интеллектуальное управление клиентским опытом в реальном времени.
Если Вам интересны задачи на стыке продуктовой аналитики, маркетинговых технологий, управления аудиториями и монетизации через рекламу — эта роль для Вас.
Ваша ключевая задача:
Построить и развивать платформу персонализации, которая позволяет бизнесу гибко управлять баннерами и креативами без релизов, таргетировать предложения на основе поведенческих и профильных атрибутов, а также подключать внешних рекламодателей через механизмы Ритейл Медиа. Также вы отвечаете за бесшовную доставку сервисных уведомлений во все каналы (включая мини приложения) и управление согласиями на обработку персональных данных (152-ФЗ).
Чем предстоит заниматься:
Разрабатывать стратегию платформы персонализации
- Формировать видение развития инструментов управления баннерами и креативами (полный жизненный цикл, автозапуск, модерация, поддержка разных форматов)
- Определять направления оптимизации: релевантность офферов, скорость загрузки, доставляемость, автоматизация
И всё это в роли менеджера по продукту и ключевого заказчика со стороны бизнеса.
Взаимодействовать со смежными командами
- Координировать работу с командами аналитики, A/B‑тестирования, интеграций и инфраструктуры для обеспечения стабильной работы платформы и корректного обмена данными с внешними и внутренними системами
Управлять сервисными уведомлениями и согласиями
- Развивать сценарии сервисных оповещений (регистрация, онлайн-чекины, статус багажа, изменения в бронировании) через электронные письма, смс, уведомления, мини приложения в мессенджерах, чат‑боты
Управлять монетизацией и партнёрами
- Развивать направления платных размещений: контроль бюджетов, автоматический расчёт стоимости по различным моделям (CPM, CPC, CPA), мягкие/жёсткие стопы
- Подключать внешних рекламодателей через личный кабинет, формировать документы и метрики для взаиморасчётов (ROI, ROAS, CPC, CPM)
Управлять таргетингом и сегментацией
- Развивать конструктор сегментов (без кода) на основе гео, устройства, времени до вылета, класса обслуживания, маршрута, накопленных поведенческих и профильных данных
- Внедрять персонализацию: работа с анонимными и авторизованными пользователями, контекстный таргетинг, прогнозирование следующего действия, динамическая смена креатива при отсутствии клика
Цели:
- Сокращение времени запуска рекламной кампании с недель до часов
- Повышение конверсии баннеров и офферов за счёт персонализации
- Рост доставляемости сервисных уведомлений
- Выход на целевые показатели выручки от платных размещений и партнёрских интеграций
Почему роль важна:
- Платформа персонализации — это «мозг» клиентского опыта, влияющий на все цифровые касания
- Вы будете управлять инструментом, который напрямую увеличивает выручку (кросс-продажи, реклама) и снижает операционные затраты
- Работа с большими данными, аналитикой в реальном времени и моделями машинного обучения — это вызов для амбициозного продакта
Мы будем рады, если Вы:
- Имеете высшее образование (в сфере ИТ, маркетинга или экономики будет преимуществом)
- Работали со стороны бизнеса и понимаете влияние цифрового продукта на прибыль и убытки (P&L, юнит-экономику, маржинальность каналов)
- Вам близок подход: «делаем то, что даёт эффект — быстро, прозрачно и осмысленно»
- Имеете опыт работы в продукте (менеджер по продукту) от 2 лет
- Работали с системами управления контентом, баннерами, рекомендательными движками или платформами персонализации
- Понимаете принципы сегментации, таргетинга и работу с поведенческими данными
- Знаете, как устроены сервисные уведомления (смс, электронные письма, уведомления), и умеете измерять их доставляемость, открываемость и кликабельность
- Имели дело с мини приложениями в мессенджерах или чат‑ботами, как преимущество
- Знакомы с 152-ФЗ (сбор, хранение и обработка ПДн, включая новые правила 2025 года: отдельное оформление согласий)
- Умеете работать с данными: читаете воронки, анализируете конверсию, обосновываете гипотезы цифрами
- Имеете опыт управления дорожной картой, бэклогом, умеете приоритизировать задачи
- Готовы разбираться в технических нюансах на уровне «понимаю, о чём говорят разработчики, могу уточнить»
Будет плюсом:
- Опыт внедрения Ритэйл Медиа или управления рекламными интеграциями
- Навыки работы с потоковыми данными и аналитическими хранилищами
- Опыт миграции с легаси-систем на новую платформу
- Знание основ машинного обучения для рекомендательных систем
Условия:
- Льготные авиабилеты работникам и членам их семей (скидки от 50% до 90%)
- Работа в офисе по адресу Арбат 1, возможен гибрид
- Ежегодный оплачиваемый отпуск + дополнительный оплачиваемый отпуск (всего 42 дня)
- Дополнительные социальные выплаты
- Медицинское обслуживание (собственный медицинский центр)
- Программа добровольного медицинского страхования (ДМС со стоматологией)
- Санаторно-курортное лечение
- Детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений
- Программы корпоративного спорта
- Корпоративные тарифы от оператора сотовой связи
- Негосударственное пенсионное обеспечение
