Мы помогаем внутреннему клиенту использовать сервисы Государства в своих процессах - улучшить клиентский путь и заработать, оптимизировать затраты и выполнить регуляторные требования. Подразделение в Департаменте ИТ блока «Транзакционный банкинг B2C». Отвечаем за сопровождение автоматизированных систем в промышленной зоне и технологическую интеграцию в экосистему Сбера. Наша цель — обеспечить бесперебойную работу критически важных ИТ-сервисов, минимизировать время простоя, гарантировать выполнение SLA и создать прозрачные, масштабируемые процессы эксплуатации.
Обязанности
- управление командой: Распределение задач, планирование ресурсов, графиков отпусков, выходных, ночных работ и дежурств в праздники. Проведение регулярных one-to-one встреч и ревью производительности сотрудников
- релиз-менеджмент: Планирование и координация установки релизов на промышленную среду совместно с командами разработки и нагрузочного тестирования
- управление инцидентами: Ведение критичных инцидентов в PROD-среде, принятие оперативных решений по устранению влияния, организация митигации будущих повторений. Подготовка отчетов для комиссий по инцидентам
- процессы ITIL: Практическое внедрение и поддержка процессов Change Management, Incident Management и Problem Management
- участие в ПСИ: Приемо-сдаточные испытания новых релизов перед выкаткой в пром
- информационная безопасность: Обеспечение соответствия внутренним политикам банка (СТО БР ИББС), контроль прав доступа, управление уязвимостями, участие в расследовании инцидентов ИБ
- мониторинг: Выстраивание систем проактивного мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana) и анализа логов (ELK Stack, Splunk).
Требования
- СУБД PostgreSQL (уверенное владение реляционной моделью данных, написание сложных запросов для глубокого анализа данных, чтение и анализ EXPLAIN ANALYZE, анализ файлов pg_profile/pg_stat_activity)
- понимание внутренних механизмов СУБД (analyze, vacuum, wraparound, использование хинтов (hint), работа с расширениями уровня контроля планов)
- контейнеризация и оркестрация (DropApp/Openshift/Docker/Kubernetes)
- CI/CD (yаписание скриптов пайплайнов на Groovy, управление секретами, интеграция Jenkins со сторонними приложениями)
- скриптовые языки (Python/Bash/PowerShell)
Условия
- формат работы - офис (Кутузовская 32)
- ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- бесплатная подписка СберПрайм с возможностью совместного использования на трех близких, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- корпоративная пенсионная программа.
