Компания QHARISMA — это динамично развивающийся бренд-хаус, объединяющий три успешных направления: уходовая косметика ‘Алтея’, продукты для здоровья ‘QEEP’ и зоотовары ‘Harly’. Мы активно развиваем продажи на ключевых маркетплейсах и не только, предлагая высококачественную продукцию для красоты, здоровья и заботы о питомцах.
Компания находится на этапе активного роста и масштабирования, в связи с чем мы открываем новую складскую площадку. Мы ищем человека, который займется запуском этого проекта и его управлением. Если Вы инициативны и нацелены на результат, будем рады видеть Вас в команде!
Обязанности:
- Запускать механики для роста повторных покупок и возвращения клиентов.
- Работать с клиентской базой: сегментировать аудиторию, определять целевые группы и сценарии коммуникации.
- Разрабатывать и запускать акции, специальные предложения, бонусные и подарочные механики.
- Запускать коммуникации в Telegram, CRM и других каналах.
- Участвовать в развитии программы лояльности и Telegram-бота.
- Ставить задачи дизайнерам, разработчикам, контент-команде и другим подразделениям.
- Собирать и анализировать воронку: QR-сканирования → регистрации → база → повторные покупки → выручка.
- Проводить A/B-тесты и оценивать эффективность retention-механик с точки зрения бизнеса.
- Анализировать результаты запусков и находить точки роста в клиентском пути.
- Изучать retention-механики конкурентов и предлагать идеи для быстрых тестов.
- Самостоятельно вести механику от идеи и постановки задач до запуска, анализа результатов и доработки.
- Координировать операционную часть запусков: подрядчиков, материалы, промокоды, подарки и отчётность.
Требования:
- Опыт работы в retention-, CRM-, e-commerce- или performance-маркетинге.
- Понимание воронок, сегментации клиентской базы и механик повторных продаж.
- Умение работать с цифрами, аналитикой и большими объёмами информации.
- Умение оценивать маркетинговые активности через бизнес-результат, а не только через количество запусков.
- Навык самостоятельной разработки и запуска маркетинговых механик.
- Умение ставить понятные задачи дизайнерам, разработчикам, контент-команде и подрядчикам.
- Готовность совмещать стратегические и операционные задачи и доводить проекты до результата.
- Грамотный письменный русский и умение писать простые, понятные тексты без канцелярита.
- Опыт работы с таблицами и базовой аналитикой.
- Плюсом будет опыт работы с программами лояльности, Telegram-ботами, CRM, RetailCRM, маркетплейсами, e-mail-, push- и messenger-коммуникациями.
Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы и гибкое начало рабочего дня.
- Официальное оформление по ТК РФ: полностью белая заработная плата, оплачиваемые больничные и отпуск 28 дней.
- Здоровая корпоративная культура: уважительное общение, честная обратная связь и взаимная поддержка.
- Самостоятельность в работе: минимум микроменеджмента, доверие к экспертизе и фокус на результате.
- Возможность влиять на процессы: ценим инициативу, идеи и готовность предлагать более эффективные решения.
- Молодая и динамичная команда: быстро принимаем решения, открыты к новым идеям и не любим лишнюю бюрократию.
