Бренд - стратег / контент - маркетолог

Кто мы такие?

Мы — «СТОшка». Новая сеть мультибрендовых автосервисов, которая врывается на рынок с характером. Пока другие делают «как у всех», мы делаем быстро, доступно и дерзко.

У нас есть финансовая поддержка крупного игрока в лице федеральной сети "Кореана", но мы строим независимый бренд.

Наша цель: 100+ сервисов по России.
Наша задача: создать бренд, которому доверяют и который запоминают.

Кого мы ищем?

Нам не нужен маркетолог, который настраивает рекламу. Нам не нужен SMM-менеджер, который постит рилсы.

Нам нужен архитектор бренда.

Человек, который:

• Придумает, как мы говорим с клиентом (Tone of Voice).

• Определит, что мы транслируем и почему нам верят.

• Создаст систему смыслов, которая отличает нас от всех остальных СТО.

• Упакует наш сервис в историю и ценности, которые клиент прочитает за 2 секунды и скажет: «Это моя СТОшка».

Вы будете создавать правила игры и руководить подрядчиками/командой, чтобы они доносили ваш голос до людей.

Что нужно будет делать?

1. Смысловая упаковка бренда

• Разработаете Tone of Voice (голос бренда): как мы общаемся, шутим, объясняем, убеждаем.

• Сформулируете ключевые ценности и сообщения, которые станут основой всей коммуникации.

• Создадите систему смыслов, которая отличает нас от других СТО и формирует доверие.

• Определите, какие темы и форматы работают на усиление бренда, а какие — размывают его.

2. Создание контент-стратегии

• Разработаете контент-стратегию: какие смыслы мы транслируем, в каких форматах, на каких площадках.

• Сформулируете принципы подачи: как мы показываем услуги, как общаемся с клиентами, как реагируем на feedback.

3. Контроль качества коммуникации

• Следите, чтобы каждый ролик, пост, статья, комментарий соответствовали голосу бренда.

• Проверяете, что подрядчики (SMM, видеооператоры, копирайтеры) доносят правильный посыл.

• Если контент «съехал» — возвращаете в нужное русло.

4. Доверие и репутация

• Разработаете стратегию работы с отзывами, репутацией и клиентским опытом.

• Создадите систему, которая превращает довольных клиентов в «адвокатов бренда».

Что мы предлагаем?

• Творческая свобода. Никаких 10 согласований. Мы доверяем вашему вкусу и чувству юмора.

• Масштаб. Вы создаёте бренд, который через пару лет будет в 100+ точках. Это строчка в портфолио на века.

• Ресурсы. На всё, что нужно для реализации бренда — да.

• Гибридный формат. Работайте откуда угодно, но обязательно живите в Санкт-Петербурге (встречи 1–2 раза в неделю для генерации идей).

Кто вы такой?

• У вас есть опыт в разработке бренд-стратегий, ToV и позиционирования для оффлайн-услуг (СТО, детейлинг, рестораны, фитнес, стоматология, салоны красоты).

• Вы умеете формулировать смыслы. Знаете, как превратить «мы чиним машины» в историю, которая вызывает доверие и симпатию.

• Вы понимаете, что в услугах доверие важнее, чем в товарах, и умеете выстраивать коммуникацию на доверии.

• Вы умеете управлять подрядчиками и контролировать качество их работы.

• Вы знаете, как работают соцсети, но вам не обязательно самим снимать и монтировать.

Будет плюсом

• Опыт в автотематике или смежных нишах.

• Портфолио с примерами разработанных бренд-стратегий и ToV.

• Понимание механик доверия в B2C-сегменте.

Условия

• Оклад (обсуждаем с сильным кандидатом) + бонусы за ключевые результаты.

• Официальное оформление по ТК РФ или договор ГПХ (по договоренности).

Как откликнуться?
Тут вообще все просто. Жми "откликнуться".
В сопроводительном письме можете указать, почему именно Вы нам подойдете