Client Product Lead (Digital)

Создаем эффективные коммуникационные решения, помогающие нашим клиентам достигать поставленных целей

Мы — одна большая команда, поэтому мы определили свои ценности:

Профессионализм

Мы — профессионалы своего дела, гарантируем достижение результатов и умело организуем рабочий процесс. Мы отвечаем за результаты своей работы и всегда стараемся превзойти ожидания. Наша главная цель — создавать лучший продукт и предоставлять лучший сервис нашим клиентам.

Забота

Мы — надежные партнеры, которые проявляют заботу о клиентах компании и команде, помогаем им достигать результатов и создаём прочные, длительные доверительные отношения. Мы работаем на основе ценностей компании и всегда действуем в ее интересах.

Удовольствие

Мы получаем удовольствие от своей работы и вдохновляем других на высокие результаты. Мы наслаждаемся тем, что делаем и создаём позитивную атмосферу в команде. Наша мотивация — это радость от профессиональной деятельности и сотрудничества.

Энтузиазм

Мы проявляем энтузиазм в достижении результатов и стремимся к постоянному развитию. Мы открыты к новым вызовам, ищем новые подходы в работе и инициируем необходимые изменения для развития компании.

Группа компаний Starlink — мы объединяем экспертизу в стратегии, креативе, медиа, digital, production и других направлениях, создавая комплексные решения для бизнеса.

Ищем Client Product Lead — стратегического клиентского лидера, который будет развивать ключевого клиента, создавать новые продукты и решения и отвечать за рост бизнеса внутри группы.

Чем предстоит заниматься

• Разрабатывать стратегию развития ключевого клиента на горизонте 2–3 лет.
• Погружаться в бизнес клиента, проводить CustDev, выявлять потребности и точки роста.
• Выстраивать отношения с ключевыми ЛПР, в первую очередь с CMO и другими C-level стейкхолдерами.
• Создавать и запускать новые продукты и комплексные решения, объединяя экспертизу разных агентств Starlink.
• Развивать upsale и cross-sale, искать новые возможности для роста бизнеса.
• Участвовать в ценообразовании, управлять рентабельностью и P&L клиентских продуктов.
• Переводить бизнес-задачи клиента в задачи для стратегов, креативных, медийных, production- и других команд.
• Управлять кросс-функциональными проектами с участием нескольких агентств и большого количества стейкхолдеров.
• Защищать идеи, решения и коммерческие предложения перед клиентом и внутри группы.
• Отвечать за рост ценности для клиента, выручки и прибыльности бизнеса.

Что важно

Будет релевантен опыт работы от 7 лет в маркетинговом, коммуникационном или digital-агентстве на позициях GAD /Account Director / Client Lead или аналогичный опыт на стороне крупного клиента.

• опыт стратегического развития крупных клиентов;
• опыт создания и запуска сложных продуктов, услуг или интегрированных решений;
• сильный business development, upsale / cross-sale;
• понимание P&L, ценообразования и рентабельности;
• опыт управления крупными комплексными и кросс-функциональными проектами;
• умение видеть за коммуникационной задачей бизнес-задачу и предлагать решения, влияющие на результат;
• сильные переговорные и презентационные навыки;
• разговорный английский и возможность готовить презентации на английском языке;
• высшее образование.

Что особенно важно для этой роли

Мы ищем человека со стратегическим и системным мышлением, предпринимательским подходом и сильной клиентской экспертизой.

Вы умеете говорить с клиентом на языке бизнеса, видеть возможности для роста, объединять команды вокруг результата и влиять на решения без формальных полномочий.

Это роль для человека, которому интересно не просто управлять клиентом, а создавать вокруг него новые продукты, бизнес-возможности и измеримый коммерческий результат.

Что предлагаем

• работа с ключевым клиентом группы и возможность в дальнейшем расширять клиентский портфель;
• возможность влиять на стратегию развития клиента и создавать продукты, которые объединяют экспертизу всей группы Starlink;
• высокий уровень самостоятельности и прямое влияние на бизнес-результат;
• работа с C-level со стороны клиента и руководителями различных направлений внутри группы;
• масштабные кросс-функциональные проекты и сильная экспертиза разных агентств внутри группы.

Почему эта роль может быть интересна

Если вам уже тесно в классическом account management и хочется влиять не только на качество клиентского сервиса, но и на стратегию, продукт и деньги, здесь как раз такой масштаб ответственности.

Ваш результат — это не просто «довольный клиент». Это рост ценности для клиента, новые продукты, развитие бизнеса и рост выручки и прибыльности группы Starlink.

Мы предлагаем: Теплую атмосферу и корпоративную жизнь В компании приветствуется политика «открытых дверей», руководство агентства поддерживает диалог с сотрудниками. На ежеквартальной основе проводятся опросы и внутренние митапы. У нас активная корпоративная жизнь и благотворительная деятельность. Индивидуальный план развития Индивидуальное профессиональное развитие каждого сотрудника Starlink основано на корпоративной модели компетенций. ИПР помогает выстроить прозрачный трек развития, зафиксировать конкретные шаги по развитию компетенций и навыков, и помочь в достижении поставленных целей. Непрерывное обучение В компании регулярно проводятся семинары, бизнес-тренинги, круглые столы. В Starlink есть онлайн-университет с широким набором профессиональных курсов. Компания предоставляет скидку 50% на изучение английского языка в офисе. Заботу о сотруднике, ДМС У каждого сотрудника есть ДМС со стоматологией после испытательного срока, 7 day offs в году при плохом самочувствии, Mental Health сессии, программа материальной поддержки, психологическая поддержка в рамках программы ДМС. Возможность гибридного графика Мы поддерживаем соблюдение нашими сотрудниками баланса труда и отдыха. График работы компании с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.30. Возможность гибкого формата работы.

Мы ищем людей, которые думают так же, как и мы.
Если у тебя есть релевантный опыт, готовность учиться новому и всегда делать задачу на 110%.

ООО «СЛ МЕДИА» представляет бренд Starlink

*Media agency by people — Медиаагентство про людей