Мы в Эйчартехе автоматизируем внутреннюю поддержку сотрудников Яндекса с помощью LLM-агентов. Начинаем с Командировок — большого домена, объединяющего правила, данные, интеграции с поставщиками и действия, которые влияют на реальные поездки людей.
У нас уже есть прототип агента, первый датасет и контур оценки качества. Теперь нужно превратить их в надёжный продукт: встроить агента в действующий процесс поддержки, научить безопасно выполнять действия и доказать качество на данных. Ближайшие цели — автоматизировать 30% обращений.
Ищем технического руководителя — «играющего тренера», который возьмёт проект целиком: поможет выбрать архитектуру, сам включится в разработку и проведёт команду от экспериментов до работающего продакшена.
Вы возьмёте на себя техническое руководство проектом: будете определять следующие шаги, выбирать архитектуру и сопровождать команду от гипотез до запуска в продакшене. Агент разрабатывается на Python, а окружающие его продукты и сервисы — на Python и Kotlin/Java. Это роль hands-on: нужно будет самостоятельно включаться в разработку там, где это поможет команде быстрее довести проект до результата.
Вы будете проектировать работу агента с базой знаний, тулами, роутингом и сервисом Командировок. Сначала мы запустим информационные read-сценарии, а затем перейдём к write-сценариям, в которых агент сможет менять состояние командировки. Важно выстроить вокруг таких действий надёжный контур: предусмотреть права доступа, аудит, обработку ошибок и защиту от неверных или нежелательных изменений.
Вам предстоит собирать датасеты, выбирать офлайн- и онлайн-метрики и строить процесс регулярной оценки качества. Нужно будет быстро проверять технические гипотезы, анализировать результаты экспериментов и внедрять в продакшен только те решения, которые дают измеримый эффект.
Над проектом работает v-team из продактов, бэкендеров, аналитиков и ML-разработчиков. Вы будете согласовывать архитектуру и приоритеты, подключать специалистов к конкретным задачам и помогать участникам двигаться в одном направлении.
Над проектом работает v-team из продактов, бэкендеров, аналитиков и ML-разработчиков. Команда распределённая, большинство коллег находится в Москве и Петербурге, периодически мы встречаемся очно.
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят:
Плановая помощь и неотложная за рубежом, страхование от несчастных случаев для любителей активного отдыха и лечение критических заболеваний.
Врачи в клиниках по ДМС, онлайн-консультации с психологами. А также психотерапия в офисах, где есть кабинет психотерапевта.
Мы за превентивную заботу о здоровье, поэтому по ДМС можно проходить чекапы и регулярно вакцинироваться.
30 дней в году оплачиваются — вы получите полную зарплату, как будто не болели.
Плановые процедуры, профессиональная чистка и экстренная помощь за рубежом.
После года работы ДМС покрывает коррекцию зрения и хирургическое лечение косоглазия.
Если почувствовали себя неважно, можно обратиться в кабинет врача-терапевта, такие есть во всех крупных офисах Яндекса.
Оплачиваем ведение беременности и роды для сотрудниц и жён сотрудников, которые с нами более двух лет. Страховка для родственников по системе 80/20: мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%. В страховку входит всё то же самое, что и у вас.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.