Бизнес-аналитик

Управление требованиями и аналитика изменений:

• Сбор, анализ и формализация требований от бизнес-заказчиков.
• Разработка документации: ТЗ, функциональные требования, спецификации, пользовательские истории, сценарии.
• Сквозной анализ изменений в продуктах и системах (CRM, биллинг, WEB, 1С) для исключения ошибок интеграции и учета взаимовлияния решений.
• Сопровождение запросов на изменения: взаимодействие с ДИТ и владельцами продуктов по регламенту предоставления ИТ-услуг.

Управление процессами:

• Выявление, описание и регламентация бизнес-процессов компании, формирование единой процессной карты.
• Проведение анализа процессов «как есть» (AS-IS) и проектирование целевых моделей «как должно быть» (TO-BE).
• Инициация и участие в проектах по реинжинирингу: поиск узких мест, устранение дублирования функций, автоматизация рутинных операций.

Системный анализ и интеграции:

• Проектирование интеграционных взаимодействий: описание форматов обмена данными (JSON/XML), маппинг полей, спецификации API (REST/SOAP).
• Участие в проектировании моделей данных и витрин во взаимодействии с аналитиками данных.

Методология и обучение:

• Создание инструкций, проведение вебинаров и мастер-классов для сотрудников по работе в информационных системах и повышению цифровой грамотности.
• Консультирование бизнес-подразделений по вопросам цифровизации процессов.
• Участие в формировании базы знаний ЦАД и стандартов аналитики.

• Моделирование процессов: Уверенное владение нотациями BPMN 2.0 (обязательно), UML (диаграммы последовательностей, диаграммы активностей, use case). Опыт работы в инструментах: Visio, Draw.io или аналогах.

• Работа с требованиями и документацией: Опыт сбора, анализа и документирования требований (BRD, User Stories, Use Cases). Опыт ведения реестра требований, управления приоритетами и отслеживания реализации. Навык проведения интервью и рабочих сессий.

• Системный анализ: Понимание архитектур клиент-сервер, принципов проектирования интеграций (REST, SOAP, брокеры), умение читать и описывать структуры данных (JSON, XML, XSD).

• Работа с данными: Базовый уровень SQL для самостоятельного анализа данных и валидации требований.

• Предметная область: Понимание архитектуры и типовых конфигураций 1С, опыт работы с биллингом, CRM-системами и веб-интерфейсами.

• Методологии разработки: Понимание принципов Agile/Scrum/Waterfall, опыт работы в трекерах.

• ИИ-грамотность: Практический опыт использования LLM для ускорения рутинных задач: генерации черновиков ТЗ, описания пользовательских сценариев, анализа требований, структурирования информации, подготовки презентаций и протоколов встреч.

• Обязательно: опыт успешной реализации не менее 2-3 проектов по оптимизации бизнес-процессов или внедрению/развитию корпоративных систем (CRM, ERP, Биллинг, 1С) в роли системного или бизнес-аналитика.

• Вашим преимуществом будет опыт разработки методик оценки эффективности процессов (KPI, OKR) и подготовки аналитических отчетов для руководства.

• Отличные коммуникативные навыки: умение находить общий язык с бизнесом и техническими специалистами, задавать правильные вопросы

• Навыки презентации и защиты решений: умение понятно и структурированно доносить информацию до разных уровней аудитории.

• Проактивность: способность видеть проблемы и предлагать решения, а не просто исполнять поручения.

• Системное мышление: способность видеть картину целиком и понимать взаимосвязи между процессами, системами и людьми

Возможность работать как полностью удаленно, так и в гибридном формате в одном из наших современных офисов.

Локации офисов:

• Москва: м. Киевская.

• Белгород: ул. Николая Чумичова, 37.

Что мы предлагаем?

• Работу в крупной стабильной компании Белгородской области;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Официальное оформление по ТК РФ, полный соц. пакет;
• ДМС, годовой бонус, премии, материальная помощь к отпуску и многое другое.