В команде дирекции по информационным системам управляющей компании «Группы ЛСР» открыта позиция Аналитика направления «Санатории и отели».
Задачи которые предстоит решать:
- Участие в проекте внедрения информационных систем в санаториях и отелях (основные – PMS, CRM-система, сервисы онлайн-бронирования, медицинская информационная система);
- Формирование технических запросов по настройке сетевой информационной инфраструктуры объектов (порты, firewall, доступы, тестирование);
- Участие в обработке обращений бизнес-заказчиков, анализ кейсов, подготовка решений;
- Тестирование результатов доработок информационных систем, подготовка заключений по итогам тестирования;
- Операционное сопровождение пользователей систем;
- Оперативное решение задач в рамках сопровождения информационных систем объектов размещения;
- Подготовка инструкций по функционалу, консультирование пользователей.
Мы ждём что у Вас есть:
- Высшее образование;
- Опыт работы в качестве аналитика с информационными системами бронирования, работы с заказами, CRM-системами;
- Опыт интеграции информационных систем с банковскими сервисами, фискальным и периферийным оборудованием (ФР, POS-станции, ТСД, иные мобильные устройства), сайтами и мобильными приложениями, государственными информационными системами (Честный знак, ЕГИСЗ, пр.);
- Понимание принципов устройства сетевой инфраструктуры предприятия;
- Опыт написания регламентов и инструкций для пользователей;
- Опыт самостоятельного оперативного изучения функционала ПО;
- Понимание принципов внедрения и тестирования ПО;
- Знание основ информационной безопасности;
- Уверенные навыки работы с приложениями пакета MS Office;
- Стаж работы по специальности от 2 лет.
Дополнительно приветствуется:
- Понимание процессов работы объектов размещения (продажи и бронирование (Sales and Reservations), прием и размещение (Front-office), горничные и тех. специалисты (Housekeeping), финансы, пр.);
- Опыт работы в информационных системах управления номерным фондом (PMS), таких как Logus HMS, Opera, Fidelio, Здравница или аналогах;
- Опыт работы в санаторно-курортных организациях (понимание ключевых процессов работы служб);
- Понимание принципов анализа, моделирования и оптимизации бизнес-процессов;
- Опыт работы в сервисах клиентской поддержки;
- Опыт работы в Jira, Confluence;
- Знание английского языка (чтение документации).
Мы предлагаем:
-
Работу в Управляющей компании крупного производственного холдинга;
-
Комфортные условия труда в центре города, офис с видом на Смольную набережную. Есть развозка от ст.м. пл.Восстания, пл. Ленина и пл. Александра Невского;
-
Оформление согласно ТК РФ;
-
График работы: пн-чт с 09.00 до 18.00, пт с 09.00 до 17.00, возможен гибридный график;
-
Командировки (в период внедрения);
-
Стабильную заработную плату, выплаты 2 раза в месяц;
-
Годовую премию (по результатам работы);
-
Корпоративный спорт;
-
Скидки на санаторно-курортный отдых по корпоративным программам;
-
Добровольное медицинское страхование с широким спектром услуг;
-
Мероприятия и подарки детям;
-
Систему корпоративных наград компании;
-
Льготные условия приобретения продукции (строительные материалы);
-
Жилищную программу "Группы ЛСР".
