Специалист по операционной поддержке
ОткликнутьсяЧем предстоит заниматься:
- Обработкой входящей почты коммерческого отдела (лиды, запросы на сделки, обращения клиентов и партнёров);
- Первичной классификацией писем по запросам;
- Ведением деловой переписки: уточнением деталей, корректной постановкой вопросов по входящим письмам;
- Работой в 1С: поиском и просмотром карточек клиентов/сделок, передачей запросов ответственным сотрудникам;
- Маршрутизацией обращений внутри компании;
- Выстраиванием и поддержанием цепочек коммуникации по входящим запросам;
- Разбором внешних запросов в компанию (не продажи).
Мы ожидаем от будущего члена команды:
- Аналогичный опыт работы от 2-х лет - опыт административной или операционной работы в коммерческом отделе;
- Владение 1С;
- Опыт ведения деловой переписки;
- Внимательность к деталям, умение работать с большим объёмом информации;
- Сообразительность, быстрая обучаемость;
- Умение логически анализировать запрос и передавать его по назначению.
Будем рады предложить:
- Возможность выбрать удобные начало и окончание рабочего дня.
- Конкурентный уровень заработной платы и премирование по результатам работы.
- Возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами.
- Обучение: учебный портал с курсами и лекциями от экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях.
- Программу поддержки инноваций: премии за регистрацию патентов, создание результатов интеллектуальной деятельности.
- Обмен опытом и развитие: лекции, подкасты, техтолки, портал «Истовый инженер», профессиональные сообщества и митапы.
- Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких.
- Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами.
- Скидки на посещение ресторанов и фитнес-клубов, заказы в сервисах доставки, на подписку в онлайн-кинотеатрах и другие спецпредложения.
- Поддержку творчества и спорта — компания частично компенсирует расходы за посещение тренировок, творческих занятий и участие в соревнованиях.
- Направление:
- Специализация:
- Локация:
- Формат работы:
- Уровень:
Мы предлагаем
Забота о сотрудниках
— ДМС со стоматологией с первых дней работы
— Льготные условия страхования близких
— Возможность взять day off для восстановления здоровья
Помощь в личных и профессиональных вопросах
— Консультации юристов по любым вопросам
— Сессии с психологом для поддержания ментального здоровья
— Помощь экспертов по ЗОЖ и управлению личными финансами
— Премии за патенты и изобретения
Развитие и новые знания
— Учебный портал с лекциями от экспертов
— Участие в топовых конференциях
— Изучение английского
— Дополнительное профессиональное обучение на внешних курсах
Поддержка активных и творческих увлечений
— Программа, по которой можно вместе с коллегами посещать тренировки, творческие уроки и участвовать в соревнованиях — компания частично компенсирует расходы.
Бонусы и скидки от партнеров
— Скидки на посещение ресторанов и фитнес-клубов, заказы в сервисах доставки, на подписку в онлайн-кинотеатрах и другие спецпредложения.
Анкета кандидата
Пожалуйста, заполните эту анкету, чтобы мы могли познакомиться с вами поближе.- 01ОткликПодача резюме
или заполнение анкеты - 02ОтборПрохождение интервью
и/или выполнение тестового задания - 03ОфферПолучение обратной связи
и предложения о работе
Что-то пошло не так
Проверьте вводимые данные и попробуйте
отправить форму ещё раз
